UX Horn 🌀

2023-01-18 11:11:12 Критерий Манна-Уитни — самый главный враг A/B-тестов

Что делать руководителю, когда уходят лучшие, на рынке — пустошь, а ты сам уже не знаешь, что именно делать дальше?

Юзабилити дополненной реальности: с какими проблемами сталкиваются пользователи? Перевод этой статьи от NNG

Как искать респондентов в США: советы и список 24 возможных каналов привлечения респондентов

Проектирование: UI для виджетов iOS (WidgetKit)

Мероприятие: 26 января (четверг) в 19:00 по мск пройдёт открытая лекция Дизайн-мышление в образовании — новый взгляд на роль учителя

Мнение: Тренд на low-code/no-code — как разработка без кода влияет на рынок, и почему она не заменит опытных программистов

Интересное: CES-2023 — Солнечные итоги первой техновыставки года


Новичкам:

Формулировка гипотез для юзабилити-тестирования: на что обратить внимание

Цифровизация игр — тренды геймификации и механизмы вовлечения пользователей


3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Непрерывные исследования: тренды, которые нельзя игнорировать в 2023 году и 8 книг, которые помогут улучшить UX-исследования

Что Chat GPT может (и не может) сделать для UX-исследований

7 выводов из исследования деликатных тем

@uxhorn Открыть/Комментировать

2023-01-17 11:11:12 #рекомендация

Яндекс Практикум разработал практический курс по аналитике для тех, кто работает с продуктом. В нём можно набить руку на исследованиях, ad-hoc запросах и А/В тестах для реальной сферы бизнеса.

Научитесь растить продукт на основе данных за 2,5 месяца. После курса студенты смогут:
— разбираться в метриках продукта, рассчитывать их и влиять на них;
— проводить продуктовые исследования, сегментировать пользователей и определять, какой сегмент что покупает;
— считать юнит-экономику и находить точки роста в продукте;
— готовиться к A/B-тестам, интерпретировать результаты и улучшать анализ.

Проекты на курсе будут из разных сфер: онлайн-кинотеатр, маркет-плейс или сервис доставки еды. Каждые 2-3 недели студенты будут получать обратную связь от менторов — ведущих аналитиков российских компаний. Они поделятся кейсами и дадут советы по вашим проектам.

→Начать учиться Открыть/Комментировать

2023-01-16 11:11:12 Как снять контент, приносящий прибыль? Выступление Светы Ивахненко (Яндекс.Плюс фантех) на конференции Яндекс о видео “PlayButton”. Интересно про исследования в контексте видеопродакшена

Решил из комментариев отдельно вынести ссылку на все презентации с прошедшей в субботу конференции CXDAY

Проектирование: Создаем идеальную кнопку - все, что вам нужно знать. Перевод этой статьи

Процесс: Как устроены команда продукта и процесс работы над продуктом в Авито

Мероприятие: 26 января (чт) в в 15:30 по Мск (в 18:30 по местному времени) в Алматы пройдёт конференция "Kolesa UX Research Meetup". Ссылка на регистрацию

Кейс: Как мы чинили ретеншн в доставке курьерами ресторанов

Дизайн: Атомарный подход в организации файлов внутри Figma


3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Исследование пользователей для ответственного машинного обучения

Учебное пособие по мобильному UX от NNG

Новичкам: Юзабилити-тестирование процесса оформления заказа

@uxhorn Открыть/Комментировать

2023-01-15 12:20:02 Добрый день, спасибо за участие в конференции CXDAY

Записи всех докладов можно посмотреть по ссылке: 
https://kurl.ru/CORKa

Ссылка на презентации: 
https://kurl.ru/gmqXL

Полезные ссылки, которыми поделились спикеры:

Все про CJM чтобы стать самым крутым сиджиэмистом (с выступления)

Гайд по “CJM”:
https://dkapaev.medium.com/%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%B8%D0%B9-%D0%B3%D0%B0%D0%B9%D0%B4-%D0%BF%D0%BE-cjm-19667b50fd7a

MegaFon CJM meet up:




CJM: теория и примеры:
https://hardclient.com/customer-journey-map#rec64411411

30 ошибок при создании CJM:
https://hardclient.com/customer-journey-map-pitfalls

Большое клиентское путешествие:
 https://blog.buro.cx/bolshoie-kliientskoie-putieshiestviie-chast-1/

Карта пути потребителя. Илья Балахнин:




Жизнь за пределами Customer Journey Map:
https://blog.buro.cx/zhizn-za-priedielami-customer-journey-map/

Почему CJM-инициативы проваливаются и как этого избежать:




Стратегии принятия продуктовых решений на основе CJM:
https://sense23.com/academy/video/master-klass-strategii-prinyatiya-produktovyh-reshenij-na-osnove-cjm-nikita-efimov/

Книга David Travis - Think Like a UX Researcher, расчеты моделей от Сергея Розума: 
https://github.com/UXRozum/Swiss_Excelbook Открыть/Комментировать

2023-01-13 14:40:41 Количественные исследования: виды, методы, анализ результатов

Принцип повторения: почему он важен не только дизайнерам

Почему необходимо переводить пользовательский контент для глобальной аудитории? Перевод этой статьи от NNG

 Быстрая оценка вашего интерфейсного решения без привлечения целевой аудитории

Проектирование: Как создать продающий лендинг по формуле AIDA

Кейс: Как исследование спасло клиента от разработки личных кабинетов для B2C и B2B, которыми никто бы не воспользовался

Дизайн: Цветовые диаграммы 1902 года Эмили Нойес Вандерпоэл. Перевод этой статьи

Интересное: Группа стратегов из Азии и Европы собрала открытый Google Диск, который содержит под сотню отчетов о тенденциях на 2023 год. Спасибо каналу Dotorg. Искатели за ссылку


3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Применение анализа Георга Раша к UX-исследованиям

Исследования с участием людей с ограниченными возможностями: выявление потребностей

Карьера: Как я “сломал” HR цикл Google UX Researcher

@uxhorn Открыть/Комментировать

2023-01-12 20:23:18 #мероприятие

Напоминаем, что Вышка приглашает на бесплатную конференцию CXDAY

Она будет уже в эту субботу, начало в 10:00!

Программа конференции:

10:00 - Билинкис Юлия
Вступление. Обучение UX/СX в НИУ ВШЭ

10:30 - Анна Преображенская
Интервью как способ сбора данных: характер данных, границы применимости данных и можно ли предсказать пользовательское поведение

11:00 - Кожухова Юлия
Что кроме исследований ещё делает UX исследователь

11:30 - Дмитрий Подлужный
Как ставить цели в проектировании и получать ощутимый результат

12:00 - Розум Сергей
Модель Кано: инструкция по применению, тонкости расчета

12:30 - Михаил Правдин
Ошибки CJM. Почему в самом популярном и простом инструменте так много ошибок и что стоит улучшить

13:00 - Ксения Стернина
Как 2022 повлиял на работу исследователей: зоны ответственности, смена фокуса и приоритетов, скорость и глубина проработки

Ссылка для регистрации Открыть/Комментировать

2023-01-11 11:11:12 Эвристики нейродизайна: проектируем с учетом особенностей работы мозга. Перевод этой статьи

Кое-что про грейды для UX-писателей

Аналитика: Разбор кейса — Google Ads, недостатки гиганта. Перевод этой статьи

Новичкам: Большой гайд по CJM — зачем, где и как его строить

Интересное: 150 книг для тех, кто делает игры

Дизайн: More.graphics — бесплатный генератор паттернов в разных стилях

3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Измеряя пользовательский опыт

Как UX-исследования и социальные сети могут быть полезны друг другу

Разделение пользовательских историй

@uxhorn Открыть/Комментировать

2023-01-09 11:11:12 Конспект последнего UX-марафона по интерфейсным текстам (в комментариях к посту)

Новичкам: Теория и практика Jobs to be Done

Мнение: Какие разновидности сайтов существуют — классификация и функционалЬНОСТЬ

Кейс: Как мы делали новые отзывы в Детском мире


Проектирование:

Это ужасно бесит — подборка косяков, постоянно встречающихся от сайта к сайту, от приложения к приложению (комментарии хорошо дополняют список)

Дизайн графиков — линии

Как с помощью иллюстрации сделать UX дизайн эмоциональным


Интересное:

Отчет - возможности для роста e-commerce от Яндекс.Маркета

Маленькая ванная комната — что нужно знать об эргономике

Видеолекции «Философия сознания от А до Я» от канала Cerebrum


3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Прогнозы и тренды рисёч-отрасли в 2023 году. Спасибо чатику ResearchOPS за ссылку

Как практикующие специалисты создают карты путешествий: типичное использование, роли и методы. Статья от NNG

Как рассказать историю пользователя и заинтересовать вашу команду

@uxhorn Открыть/Комментировать

2023-01-08 11:11:12 #мероприятие

14 января в субботу онлайн пройдет конференция CX DAY для UX/СX специалистов, а также всех, кто занимается продуктовыми исследованиями о кейсах и последних тенденциях.

Ведущие UX/СX специалисты расскажут вам о том, как они подходят к исследованиям со своей командой.

Некоторые темы докладов:

Встраивание Discovery процесса в продуктовую разработку

Интервью как способ сбора данных: характер данных, границы применимости данных и можно ли предсказать пользовательское поведение

Новые зоны ответственности, смена фокуса и приоритетов, скорость и глубина проработки в 2023 году

Конференцию проводит Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ

Бесплатная регистрация по ссылке Открыть/Комментировать

2023-01-06 14:14:15 Модель Кано — инструкция по применению

Обновился швейцарский исследовательский эксельбук (Серёжа, спасибо за статью и за обновление крайне полезного инструмента)

15 лучших статей за 2022 от ребят из Оди

 Интервью с руководителем отдела продуктового дизайна в Webflow Дэвидом Хоангом (жалко очень короткое)

Мнение: Состояние UX в 2023 году — ожидание перемен. Перевод этой статьи

Интересное: Если у вас плохой почерк, ваши письма попадают в ад. Только это UX/UI-ад для людей


3 интересных статьи из сегодняшней подборки в @uxdigest :

Как использовать поправку на всю выборку в количественных исследованиях

“Я люблю это, я никогда не буду это использовать” — изучение факторов привязанности к продукту и их влияние на устойчивое поведение при использовании продукта

UX-долг: значение, влияние и решения

@uxhorn Открыть/Комментировать