ШУСТРАЯ| Дизайн речи, голос, логика, конфликтология

2022-04-28 14:14:45 Для новеньких - мой Инстаграм, там много интересного и полезного, подписывайтесь

https://instagram.com/julia_shustraya?utm_medium=copy_link Открыть/Комментировать

2022-04-28 13:24:04 ПОЧЕМУ С ВАШИМ МНЕНИЕМ НЕ СЧИТАЮТСЯ?
⠀
Не считаются, как правило, с мнением, которое выражено в не комфортной для человека форме.
⠀
Самые популярные ошибки:
⠀
В совете отсутствует логика. Т.е. Вы очень долго рассказываете «что вы думаете по этому поводу», путаетесь в повествовании, несколько раз говорите об одном и том же и т.д.
⠀
Как изменить: Учитесь выстраивать повествование, выражать свои мысли компактно.
⠀
В ответе отсутствуют аргументы. Это продолжение первой ошибки. Самая распространённая разновидность этой ошибки - разговор взрослого и ребёнка «Зачем мне это делать? Потому, что я так сказала!» - это не аргумент и воспринимается, как его «хочу» против вашего «хочу».
⠀
Как изменить: Подумайте, на чем основана ваша точка зрения, приведите аргументы, которые подходят в данной ситуации.
⠀
Подача. Часто свое мнение люди преподносят, как факт - слишком категорично, порой, даже агрессивно. Информация, которую подают так, чаще всего вызывает отторжение на подсознательном уровне.
⠀
Как изменить: Следите за своим эмоциональным состоянием. Учитесь управлению эмоциями.
⠀
Речь и Голос. Логичное продолжение предыдущего пункта. Если вы не владеете собой, то убедить кого-либо в чем-либо намного сложнее.
⠀
Как изменить: Поработайте над своим речевым дыханием, тактами, голосом. Ваши речи станут намного убедительнее звучать, а вы сами будете легче убеждать людей.
⠀
Сталкивались с таким? Как реагировали? Открыть/Комментировать

2022-04-26 09:49:21 Открыть/Комментировать

2022-04-26 09:47:54 Кажется, что достаточно установить личные границы, но…

Этот эксперимент провели специально для канала National Geographic.

Здесь человек буквально нарисовал личные границы, но вот все ли готовы их соблюдать?

Конечно, нет! Всем плевать, что вы лично для себя решили. Люди так и будут заходить в ваш «квадрат» или лезть с неудобными вопросами.

Или, вот ещё, мое любимое: когда говоришь «Нет», а человек слышит «может быть» или «да, но позже». Слышит то, что хочет слышать, а не то, что вы сказали!

Это проблемы с эмоциональным посылом речи. Мы воспринимаем информацию не только на уровне прямого смысла слов.
Ещё имеют значение:

интонации
паузы
темп
ритм
громкость
высота

Если человек не управляет голосом, то интерпретировать его речь можно, как угодно. С другой стороны, управлять голосом можно научиться. От природы у нас не один тон - у нас есть диапазон в рамках которого можно передавать огромное количество информации.

Это очень помогает в деловых переговорах и даже в личных конфликтах, не говоря уже о выступлениях.

Политики, конечно, в этом нуждаются больше всего, хотя не все заморачиваются с обучением. Посмотрите подборку видео.

Кто из этих людей четко обозначает границы? А кого сложно воспринимать серьезно? Открыть/Комментировать

2022-04-25 01:12:57 Единственная новость, заслуживающая внимания. Остальное можно даже не читать.
https://www.rbc.ru/rbcfreenews/6265bebc9a794741a8b88406?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop Открыть/Комментировать

2022-04-24 14:07:48 Коротко о сегодняшнем дне) Открыть/Комментировать

2022-04-23 09:59:46 Как избежать недопонимания:

Шаг : Подача

Излагаем материал спокойно и четко. Используем короткие предложения без сложных конструкций (оборотов и придаточных), делаем паузы, выделяем интонациями логически важные места.

Шаг : Коммуникация

Даём возможность задать вопросы. Отвечая, ещё раз упираем на 3 главных мысли, сформированных кратко, без деталей, эмоций и двояко трактуемых интонаций.

Шаг : Резюмирование

Уточняем, что именно человек вынес из беседы. Используем Прием «Вилы», чтобы получить однозначное «Да» или «Нет» по каждому пункту. Подводим итог примерно в таком виде:

«Итак, давайте резюмируем: по первому пункту мы согласны, по второму вы против, третий обсуждаем повторно во вторник. Все верно?»

Снова дожидаемся однозначного «Да» или «Нет».

В коротком разговоре можно ограничиться и одним последним приёмом. Его, кстати, ещё применяют при провокационных интервью.

Этому и другим эффективным приемам выстраивания диалога я учу на мастер-классе по речевой самообороне.

Ближайший будет 4-го июня.

Регистрируйтесь по ссылке

https://shustraya.ru/defense_pred Открыть/Комментировать

2022-04-23 09:59:28 В общем, в ответ на это сообщение я накатала аж целую инструкцию. Ловите и вы, а то я ее только в сторис выкладывала. Открыть/Комментировать

2022-04-23 09:58:22 Открыть/Комментировать