Справжній стратег

2021-02-23 09:00:28 Стратегическое мышление в бизнесе

Стратегическое мышление в бизнесе учит не полагаться на стечение обстоятельств, а определять роли и место компании в будущем, планировать время и ресурсы для достижения поставленных бизнес-целей, предвидеть каким путем будет идти развития ситуации на рынке, предугадывать действия конкурентов. 

Ваше стратегическое мышление должно быть направлено на то, чтобы вы вообразили себе вашу компанию в будущем, в более далекой перспективе такой, какой вы бы ее хотели видеть, и уже потом приступить к размышлению как этого добиться, избежать промахов и просчетов, а также как использовать имеющегося возможности и преимущества.

Бизнесмен, умеющий мыслить стратегически, умеет правильно расставлять приоритеты и правильно понимать истинные бизнес-ценности. Умение стратегически мыслить дает ему смелость действовать, отстаивать свою точку зрения, невзирая ни на что.

Стратег способен в любой ситуации находить выход и выгоду, и даже в самом негативном варианте, увидеть возможность приближения к своей цели. Открыть/Комментировать

2021-02-19 09:01:08 Стратегия «теплой ванны» и кейс службы доставки еды «Raketa»

Мне очень нравится Raketa, ребята круто бросили вызов самому Uber (и ему пришлось уйти с рынка), сам пользовался и советовал друзьям.

Сначала доставка была бесплатной, потом ввели плату за доставку и это воспринялось нормально – льготный период закончился, цена в 30 грн доступна, все ок. Постепенно ушли разные бонусы, потом стоимость стала не 30 , а 40 грн, но базовая услуга работала отлично и я продолжал оставаться их клиентом.

И вот я захожу делать очередной заказ и вижу что доставка стоит уже 60 грн и меня это останавливает.

На самом деле я же не знаю 60 грн это много или мало, это не важно, важно другое – данное событие заставило меня поинтересоваться, а есть ли альтернатива.

Я нашел и скачал Bolt Food и к удивлению обнаружил, что там доставка на очень многие заведения бесплатная.
Естественно я сделал заказ в Bolt Food и тут еще одно удивление – доставка у Bolt оказалась более быстрая.

Другими словами Raketa сделала все, что бы я попробовал Bolt, а Bolt сделал все, что бы я у него остался.

Если бы я консультировал Raketa, то советовал бы придерживаться стратегии «теплой ванны» (когда клиент пользуясь сервисом не сталкивается c «тревогами»).

Когда у вас отличный сервис, много клиентов, им все нравится, они привыкли и готовы платить – знайте, меньше всего они хотят резких изменений (тревог).

Резкое повышение стоимости услуги – это та «тревога», которая выбивает клментов из зоны комфорта и заставляет их искать альтернативные решения. В такой ситуации конкурентам очень легко их переманивать.

Какие еще бывают «тревоги»: перебои с работой программного обеспечения, изменения графика обслуживания, переезд или смена локации, введение скрытых комиссий и т.п.

Стратегия «теплой ванны» предполагает очень аккуратное отношение к чуствительным для клиента изменением, что особенно актуально для больших сервисных компаний.

Удачный пример Новой почты, когда за время пользования их сервисом цена выросла больше чем в 2 раза, но я до сих пор не задумываюсь об альтернативах.

ПОМНИТЕ ! Только стратегические ошибки приводят к банкротству или большим потерям в бизнесе. Открыть/Комментировать

2021-02-17 14:00:29 План реализации бизнес-стратегии

На этом шаге стратегического планирования вы должны разработать поэтапный план, который бы учитывал последовательность ваших действий, этапность и скорость их выполнения.

Главным образом необходимо ответить на вопрос: как использовать текущее положение вашей компании на рынке, а также имеющиеся у нее ресурсы, чтобы в максимально короткий срок добиться поставленных стратегических целей?

Хорошо проработанная последовательность действий, зачастую и является залогом успешной реализации стратегии.

Я рекомендую выделить такие этапы:
Атака. Опишите с чего вы начнете, как будете «атаковать» рынок, какие совершите действия для прорыва.
Масштабирование. Далее необходимо проработать модель масштабирования вашего бизнеса, за счет чего будете быстро расти.
Удержание. И напоследок ответить споанировать как вы будете удерживать уже завоеванные рыночные позиции. Открыть/Комментировать

2020-11-09 09:00:30 Пять признаков, когда нужно начинать трансформацию немедленно

Если компания и целая индустрия начинают меньше зарабатывать, надо что-то менять.

Как правило, компании начинают усиленно «доить» действующих клиентов, что усугубляет проблему.

Есть пять признаков, когда нужно начинать трансформацию немедленно, прямо сейчас.

1. Компания долгое время уступает позиции на рынке своим конкурентам
2. Бизнес-модель в индустрии кардинально меняется
3. Приходят новые технологии
4. Темпы роста в индустрии устойчиво падают
5. Маржинальность бизнеса резко сокращается

Если компания последовательно и неизбежно теряет позиции на рынке, теряет клиентов, то спасением может быть только радикальная трансформация.

Чтобы сильно озаботиться проблемами вашего бизнеса, не нужно ждать, когда все из этих признаков случатся. Любой из них уже серьезный звонок для начала изменений. И чем тяжелее ситуация, тем радикальнее и быстрее нужно действовать. Открыть/Комментировать

2020-11-06 09:00:53 Стратегические развилки

Стратегические развилки – это главные вопросы, от ответа на которые зависит траектория развития компании.

Одна из частых развилок – на какую модель продаж сделать ставку: на прямые продажи или на партнерские. Партнеры всегда болезненно воспринимают даже обсуждение этого вопроса, но прямые продажи – это короткий путь к клиенту.

Еще пример развилки – делать фокус на продукт или на клиента. С одной стороны, хороший продукт «продается сам», с другой – потребитель стал очень требовательным именно к сервису обслуживания.

Сложность развилок в том, что на первый взгляд выбрать только одну из альтернатив губительно, два направления развивать дорого, а компромисс не получается, и что делать?

Любой из этих путей связан с риском. В рамках стратегической сессии необходимо детально проработать каждый сценарий именно с позиции рисков и негативных последствий, после чего отсеять все самые негативные варианты оставив лучший из худших. Открыть/Комментировать

2020-11-04 09:00:12 Сигнал, когда нужно менять стратегию

Самым важным сигналом, когда нужно пересматривать стратегию является замедление или, что еще хуже, отсутствие у бизнеса роста.
Как правило компании упираются в невозможность дальнейшего роста, когда существующая бизнес-модель себя исчерпала и не соответствует новым требованиям рынка.

В первую очередь необходимо проанализировать свои стратегические источники дохода, что с ними не так, почему все остановилось.
Далее анализируем основные драйверы этих доходов и выявляем те их них, которые перестали работать.

Иногда достаточно сделать небольшие корректировки, но чаще, чтобы компания продолжала рост, необходимо пересматривать всю стратегию.

Обратите внимание: если стратегия меняется постоянно, это уже не стратегия, а тактика. Стратегия ориентирована на более длительный период и затрагивает фундаментальные изменения. Открыть/Комментировать

2020-11-02 14:07:55 Стратегические тренды будущего.

При разработке бизнес стратегии компании необходимо учитывать глобальные тренды будущего.

Какие тренды будущего можно выделить сегодня?

Бизнес онлайн. Этот тренд существует уже давно, но теперь переход в него стал очевидной необходимостью.

Удаленная работа. Очевидно, что многие не вернутся с нее, потому что поймут, что это выгодно, экономично.

Непрерывное обучение. Мир быстро меняется и сейчас ценят экспресс-обучение, чтобы быстро овладеть определенным навыком.

Аутсорсинг.  Важный тренд, который не нов, но он будет только усиливаться.

Виртуальная реальность.  Мы на пороге технологической революции, когда разница между виртуальным миром и реальным будет несущественной.

Обеление бизнеса. Существовать легально становится проще и выгодней.

Экология. Борьба с пластиком , раздельный сбор мусора, глобальное потепление — все эти тренды важны для будущего.

Личный бренд.  Потребителям и сотрудникам важно кто стоит за компанией, для них важна публичность и открытость собственников.

Свобода. Новое поколение еще больше требует свободы мышления, отношений, передвижения.

Роботизация. Тренд, который сильно будет влиять на рынок труда, на сервисные бизнесы.

Отказ от дорогих брендов. Люди становятся более демократичными, они отказываются от премиальности в пользу демократичности и простоты.
 
Все эти тренды вам нужно проанализировать с точки зрения влияния на вашу компанию сегодня и как они повлияют в будущем, а после пересмотреть вашу стратегию так, что бы она максимально попадала в эти тренды. Открыть/Комментировать

2020-10-21 10:58:12 Рациональный или душевный подход ведения бизнеса

Наиболее эффективным способом принятия решений считается рациональный стиль. 
Быть более объективным, брать ответственность за последствия, исключать влияние эмоций как отвлекающего фактора, таким образом получается принимать более взвешенные профессиональные решения.

С другой стороны, многими людьми такой подход воспринимается достаточно негативно. 
Они ожидают иррационально-приятных решений в свой адрес. 
Внимание и комплименты для них важнее рациональных аргументов.

В итоге приходит понимание, что мы конкурируем не на поле конкретных опций партнерского предложения, а на поле разных подходов к ведению бизнеса.

По вашему мнению сегодня какой подход ведения бизнеса более востребованный – рациональный или душевный? Открыть/Комментировать

2020-10-19 11:07:12 ​​ Три полезных книги о бизнес-стратегии для практиков

Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле. (Лафли А., Мартин Р., 2014) 
Прекрасное введение в стратегию, наглядно раскрывающее смысловое ядро самого этого понятия. Стратегия — это набор принятых решений о том, «где мы будем играть», и «как мы будем выигрывать». 
Авторы последовательно задают ряд вопросов, отвечая на которые, можно сформулировать стратегию для своей компании.

Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно. (Румельт Р., 2014) 
Разочарованный вездесущностью «плохих» стратегий, известный автор Ричард Румельт изобличил эту практику в своей книге и предложил вместо этого свою модель стратегий «хороших». 
Хорошая стратегия в отличие от плохой не чурается «поставить диагноз» проблеме и предложить конкретное решение, включающее «ближнюю цель».


Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни. (Диксит А., Нейлбафф Б., 2019)
Делая выбор в пользу того или иного действия, мы всегда руководствуемся стратегией, которую считаем выгодной на фоне стратегий других игроков-конкурентов. 
Книга дает четкие и понятные рекомендации, как научиться наперед просчитывать ходы противника, зная, что он делает то же самое. Ее отличает строгий научный подход, юмор и практическая ценность. Открыть/Комментировать

2020-10-15 15:19:21 Почему разработка стратегии не может стоить дешево?
⠀
Процесс разработки стратегии это исследование, которое может быть как поверхностным так и глубоким.
Качественное исследование начинается с всестороннего анализа самой идеи, потом следует кропотливая проработка всех возможных сценариев и заканчивается конкретными рабочими планами, бюджетами и ключевыми показателями. В итоге вы получаете детально проработанный план развития бизнеса, с контрольными точками результативности его реализации, с альтернативными сценариями, если пойдет что-то не так.
⠀
Разработка стратегии – трудоемкая задача, которая требует привлечение квалифицированных консультантов и длится от трех месяцев и более – потому не может стоить дешево.
⠀
С другой стороны, провести поверхностный анализ вашего бизнеса или привлечь неопытного консультанта действительно будет стоить недорого, но будьте готовы, что в последствии вы очень дорого заплатите за свои стратегические ошибки. Открыть/Комментировать