26-29 января
#кейсы
Nike увеличил онлайн-продажи на 82% с помощью мобильных приложений
Приложения для Nike — это канал продаж и способ поддержания отношений с лояльными клиентами. В период пандемии спрос на Nike Training Club и Nike Run Club вырос на 150%, а рост количества установок приложения для покупок составил 200%, при этом число активных пользователей выросло в 3 раза.
Чтобы поддержать онлайн-продажи и стимулировать установки приложений, было запущено множество кампаний: от раскраски с AR-эффектами — Create with Air Max — на узкую аудиторию сообщества дизайнеров до масштабной кампании с дополненной реальностью AirMax Cloud, участники которой получали доступ к эксклюзивному контенту.
В результате онлайн-продажи выросли на 82%. А летом 2020 года появился первый магазин в формате Nike Rise, который обеспечивает бесконтактный путь к покупке через приложения Nike.
Уже сейчас на онлайн приходится 30% всех продаж. Этот показатель команда должна была достигнуть к 2023 году.
