Понял вас! Сейчас расскажу!))
На самом деле, это одно из моих любимых занятий - на встречах со знакомыми и друзьями трекерами спрашивать, как они объясняют понятие трекинга другим людям
Вся загвоздка в том, что этот инструмент (пока еще!) распространен только в узких кругах. И поэтому ситуация, когда владельцы оффлайн бизнесов не сразу понимают, о чем идет речь, очень, я бы сказал, типичная)
Как трекинг только не называли и не описывали:
"Трекинг – это индивидуальная работа с руководителем бизнеса, перед которым стоит сложная задача: масштабная трансформация компании, поиск ценности и первоначальный запуск или перезапуск основного продукта, выход из кризиса, достижение целей принципиально нового для компании уровня" (Евгений Калинкин)
"Трекер - это твердый эксперт, который реализует себя в роли наставника и обладает методологией доведения бизнеса из точки А в точку Б" (Артем Азевич)
"Трекинг - это работа с действующим или ex-собственником, топ-менеджером у которого есть/был тот результат который вам нужен" (Саша Скробин)
Что важно, во всех определениях прослеживается то, что трекер должен обладать определенными знаниями и компетенциями. Он должен обладать экспертизой или иметь схожий опыт.
Мне ближе определение, в котором трекер - это такой внешний партнер в бизнесе, который повышает вероятность достижения целей компании за счет своего опыта, знаний, насмотренности и владения методологий.
А вам что откликается?
#триерс_про_трекинг
