Как спорить с тем, кто не слушает?
Вот 3 совета, которые помогут вам достучаться до человека и не испортить отношения:
Сохраняйте спокойный тон. Любое эмоциональное напряжение может привести к конфликту, поэтому ваше спокойствие — первый шаг к успеху.
2 к 1. В первую очередь, назовите две вещи, с которыми ваш оппонент может согласиться и одну, которая является предметом спора. Это поможет установить рамки согласия, а не противоречия.
Обсуждайте идеи и не цепляйтесь к словам. Когда мы цепляемся к словам и терминам — это только провоцирует оппонента, а когда мы говорим об общей концепции темы спора — это помогает найти взаимопонимание.
Если ваш собеседник положительно или нейтрально относится к вам — с данными принципами вы сможете перевести спор во взрослый диалог. Также мы писали об универсальной технике ведения спора. Прочитать о ней вы можете здесь
Ставьте , если хотите больше советов по коммуникации с людьми!
