Итак, ответ на вчерашний интерактивчик :)
Для задачи, которая перед нами стояла, мы выбрали способ 3 - запустили исследование, правда не на Толоке, а с помощью сервиса UsabilityHub (но суть всё равно та же)
Как проводили исследование (пример вопроса также прикрепил скриншотом):
1. Погружаем респондента в контекст ситуации (напр. Вы выбирали сушилку на Авито, долго искали, нашли продавца, итд)
2. Показываем скрин отзыва, который якобы написал респондент, и причину отклонения
3. Спрашиваем, почему отклонили отзыв в конкретной ситуации
4. В конце выгружаем все ответы, и считаем результат
Получилось довольно быстро запустить опрос, практически без затраты ресурсов (я немного подвигал элементы в фигме, и подставлял тексты для разных ситуаций плюс собрал сам опросник в конструкторе)
P.s. На самом деле, четвёртый варик тоже вполне жизнеспособный(первые 2 - для нашей ситуации точно нет), у каждого свои плюсы и минусы. Но сопоставив их, мы выбрали путь теста на Толоке :)
