Контакт-центр Стройкомплекса разработал 27 пошаговых инструкций для успешного прохождения процедур в строительстве.
Единый контактный центр, созданный по поручению Сергея Собянина, является справочно-консультационной службой Стройкомплекса Москвы.
Перечень предоставляемых ЕКЦ услуг:
ответы на вопросы о программе реновации, строящихся городских объектах, госуслугах или изменениях отраслевого законодательства,
специалисты контакт-центра по индивидуальному запросу разрабатывают дорожные карты, которые представляют из себя пошаговые инструкции по прохождению административных процедур, оформлению документов, согласований с указанием инстанций, куда необходимо обратиться для их получения.
Вторая услуга запущена в апреле 2022 года и сегодня контакт-центр уже подготовил 27 пошаговых инструкций для успешного прохождения застройщиками процедур в строительстве.
Подготовка дорожной карты занимает от трех до семи рабочих дней. Готовый документ направляется заявителю по электронной почте.
