2020-12-31 14:56:16
Вопросы для закрытия года с командой: Отмотайте назад все месяцы наедине или с командой ТОПов.
Декабрь, ноябрь, октябрь, сентябрь и тд.
Самый значимый момент?
Благодаря кому/чему он случился?
Какие действия сотрудников были важны в эти значимые моменты?
Сформируйте итоги года в презентацию.
“Подсветите” яркие моменты, важные действия сотрудников.
Я всегда рекомендую не просто хвалить человека на собрании, а фокусироваться именно на поведении, которое он демонстрировал.
Идеально - привязать к ценностям.
Например:
1. Ценность -
открытость новому.
“В декабре мы масштабировались (открыли 3 магазина).
Хочу отметить действия сотрудников, которые:
Совмещали несколько позиций в эти пару месяцев подготовки к запуску.
Демонстрировали открытость новому, а именно, изучили основы мерчандайзинга, формирование отчетов, изучили и создали стандарты сервиса.
2. Ценность -
постоянное развитие. Прошли 12 модулей лидерского курса и тем самым усилили свои результаты и результаты команды (появились регулярные собрания, закрытие дня и тд)“.
Когда вы проговариваете действия, которые вы отметили — формируете четкое понимание у сотрудников того, что вы ожидаете от них + помогаете ЖИТЬ ЦЕННОСТЯМ.
Вы не просто формируете ценности и забываете о них, а помогаете им ЖИТЬ в компании.
Есть фраза на английском относительно ценностей:
CREATE IT
TEACH IT
LIVE IT
создайте их;
расскажите о чем это (обучите как действовать основываясь на ценностях/пропишите поведенческие маркеры, индикаторы);
живите ими.
Закрытие года - это прекрасная возможность добавить не только материальной, но и нематериальной мотивации команде.
Добавляю, также, вопросы, которые можете использовать для обсуждения в команде. Как менеджер, вы можете собрать коллег и за бокалом просекко обсудить пункты ниже. Вы удивитесь сколько всего интересного услышите от коллег + ответы на данные вопросы сближают сотрудников.
Тема года:
Девиз года:
Слово года:
Самое главное событие года:
1. …кого вы считаете лидером
2. …кто стал для вас другом
3. …кого вы совсем не знаете, но хотели б узнать
4. …кто сделал вас чуть-чуть счастливее
5. …кто помог вам
6. …кто удивил вас
7. …кем вы восхищаетесь
8. …кого вы считаете интересным человеком
9. …у кого есть, чему поучиться
10. …с кем вы пойдете в разведку
11. …кто вас приятно удивил
12. …кого вы знали раньше, но открыли для себя в новом свете
Буду очень ждать ваших отзывов. Вопросы для обсуждения с близким будут в посте завтра.
386 viewsДмитрий Тетервак Систематизация, 11:56
T
