Яндекс Такси расширил программу наставников для водителей-нови | Такси Ростова | Новости

Яндекс Такси расширил программу наставников для водителей-новичков. По статистике, начинающие таксисты, у которых есть свой наставник из более опытных водителей, зарабатывают больше других новичков.

На новом месте часто не хватает кого-то, кто знает, как всё устроено, и подсказывает рабочие лайфхаки. Яндекс решил поставить такую практику на поток и в 2020-м запустил программу наставничества для водителей такси. Оказалось, что они не прочь показать себя и поделиться опытом с новичками — наставников становится всё больше, а с ними и хороших отзывов по итогам заказов.

Работает это так: две недели таксист-аксакал рассказывает новичку, как нарастить заказы и, соответственно, доход. Если рейтинг новенького в конце стажировки выше 4.8, то наставник получает бонус — заказы без комиссии сервиса и эксклюзивную экипировку. Плюшки для пассажиров: больше комфорта и меньше недопониманий даже с новичками на линии.