Как проводить консультации, на которых 80% людей покупают? Пер | Блог Светлицкого

Как проводить консультации, на которых 80% людей покупают? Первое правило

У меня именно такая цифра – то есть 8 из 10 человек, приходящих ко мне на созвон, покупают

И нет, я не гуру продаж вроде какого-нибудь Тони Роббинса и не обладаю секретными знаниями

Я просто следую нескольким простым правилам, которые выработал за 5 лет продажи маркетинговых услуг и уже почти 3 года наставничества

Сейчас расскажу вам про первое из трех

Разжигайте интерес еще до созвона. Вот написал вам в личку (или оставил заявку на сайте) человек и говорит, что хочет к вам на консультацию

Что сделает большинство экспертов? Назовет свободные окошки и предложит записаться. В таком раскладе половина потенциальных клиентов даже на созвон не придет, а другая половина будет сидеть с видом “ну ясно-понятно, что еще скажешь?”

Такой себе расклад, да?

А что же нужно делать? Поблагодарить человека за его проявление и задать пару вопросов – откуда вы обо мне узнали и какой у вас запрос? Если он ответит, а вы вовлечетесь в то, что он скажет, то получится интересная беседа

И я знаю, что вы сейчас подумали: “он же еще ничего не заплатил! а вдруг я просто потеряю время?”

Попробуйте взглянуть на это по-другому – вы не теряете время, а создаете доверие, интерес к получению вашей экспертизы. Знакомите человека со своими принципами, показываете взгляд на его ситуацию (возможно, он будет уже на этапе переписки в восторге)

И в то же время вы узнаете его лучше – комфортно ли вам на уровне текстовых сообщених и голосовых? Хотите ли вы хотя бы в теории взять его в работу?

Если вы понравитесь друг другу, вопрос продажи на созвоне – уже дело техники

Пообщались? Клиенту по-прежнему нужен созвон? Отлично! Назначайте время, и будьте уверены – человек придет, будет расслаблен и к моменту озвучивания условий уже будет готов купить

–––––

Хотите узнать про 2 другие правила? Напишу про них завтра, если наберете 10 “+” в комментариях, чтобы я понимал, что вы это читаете и вам интересна инфа про продажи

p.s. Да, нужно поставить + в комменты, вот так все легко :)