Важно признавать свои ошибки! Пошли гулять с детьми, взяла се | Заметки коуча✨Света Клевер

Важно признавать свои ошибки!

Пошли гулять с детьми, взяла себе кофе в кофейне, зашли в небольшой магазинчик за шоколадкой Баунти (батончик три в одном). На блоке с шоколадками Trio ценник 60₽, продавец пробивает шоколадку «64 рубля»

- У вас написано на ценнике 60₽, - обращаю я внимание, совершенно без претензии, с улыбкой.

- Где? - продавщица судорожно хватает блок с шоколадками, вытаскивает ценник, рассматривает его, - тут же написано «обычный»!!

- Да, но он висит на видном месте и на блоке с шоколадками «Трио»

- Девушка, читайте ЛУЧШЕ ценники!!! Что, девушка, вам ? - показывая всем видом, что разговор окончен, обращается учтиво к следующему покупателю, только что зашедшему в магазин.

Занавес

Про что это для меня? Про неумение принимать конструктивную критику! Про неумение признавать ошибки! Про честность! В первую очередь перед самим собой и как следствие с окружающими.

Я много общаюсь с людьми как организатор марафонов. Сегодня одна из экспертов вежливо попросила «Светлана, могли бы вы присутствовать на эфирах, хотя бы в начале. Вчера у меня в эфире не было звука и никто не написал. Поняла только на 4 минуте».

И я благодарна за то, что человек тактично написал мне о том, что можно улучшить. Без этого рост невозможен!

Не люблю конфликты, не люблю когда человек на эмоциях обижает кого-то, говорит Не фактами, а эмоциями и в этом отношении восхищаюсь стойкости продавцов, но не могу молчать, когда человек нечестен и не умеет признавать ошибки.

Спасибо, если дочитала до конца Написала и стало легче!