Иногда люди задают вопросы, не потому что хотят задать вопрос, | Сарычева

Иногда люди задают вопросы, не потому что хотят задать вопрос, а потому что у них есть замечание или просьба.

Рождается такой диалог:
— Как у тебя сейчас с загрузкой?
— Ну как всегда, тяжело.
— Ммм, понятно.
— А почему ты спрашиваешь?
— У меня есть одна задача для тебя.
— А, ну так давай обсуждать.

А если говорить прямо, диалог будет таким:
— Слушай, у меня есть такая задача. Мы выкатываем новый лендинг, и после выпуска его нужно доработать, а для этого нужна твоя помощь. Можешь подключиться?
— Конечно. Лендинг уже есть? Если да, присылай ссылку, я посмотрю и задам вопросы.


А еще бывает наоборот. Я хочу покритиковать какое-то решение, но я же не могу просто взять и критиковать, я сначала начинаю расспрашивать:
— А почему заголовок именно такой? Какого эффекта вы добиваетесь?

Я искренне интересуюсь, но почти всегда я просто ставлю людей в глупое положение этим вопросом. Потому что заголовок ну такой получился, никакого эффекта не планировали, если надо, давай перепишем, делов-то. А я тут объяснения спрашиваю.

Поэтому иногда я успеваю себя поймать за руку над клавиатурой, и вместо вопроса написать так:
— Слушайте, мне заголовок кажется слишком рекламным. Но возможно, я не знаю вашу задумку, поэтому поделитесь, пожалуйста, если вкладывали сюда какую-то идею, и я предложу решение.

Я хотела написать этот пост с призывом типа «Давайте говорить прямо, а не прятаться за вопросы», но так тоже неправильно. Потому что это бесконечно ценно, когда на вопрос «Почему это устроено так», в ответ находится замечательное и неочевидное объяснение:

— Я хочу, чтобы весь текст на лендинге подчинялся одной мысли, эта мысль такая-то. Поэтому вот здесь заголовок косвенно это обещает, а в конце мы снова возвращаемся к этой мысли, а между этим у меня доказательства. По тональности можно дорабатывать, над ней мы пока не заморачивались.