Поговорите с нами про вызовы поддержки
Друзья,
на связи команда исследований Supprt.Science.
Мы ищем руководителей поддержек или фаундеров зарубежных сервисов для интервью — поговорить про то, как устроена ваша поддержка от найма до контроля качества, от обучения до разработки гайдлайнов. Это поможет нам понять, какие основные запросы и боли в европейских и других зарубежных саппортах.
Готовиться не нужно, нужна только возможность подарить нам 45-60 минут своего времени.
Если это вы, напишите в комментариях, и мы договоримся о встрече.
Если это ваш коллега, отправьте ему этот пост, пожалуйста.
P.S.: в благодарность мы сделаем мини-аудит вашей поддержки
