Какие человеческие качества важны для вас? Для крутого сервиса саппорту очень важно прокачивать не только профессиональные качества, но и личные. Навыки общения, умение формулировать свои мысли, понимать боль клиента, эмпатия — вот с чем чаще всего возникают проблемы у команд в наших проектах.
Но мы бы очень хотели узнать у вас, с какими проблемами сталкивались вы.
Поделитесь, пожалуйста, в комментариях, чтобы в скором времени мы смогли подсказать вам способы решения
