Поделились знаниями с командой «Цеха» Рассказали о профессии | Вот это сервис!

Поделились знаниями с командой «Цеха» Рассказали о профессии Customer Success менеджера — чем занимается CSM и какие навыки нужны, чтобы им стать.

А вот, кстати, наши прошлые исследования на тему customer success:

• Customer Success Manager — интервью с тремя профессионалами в этой области
• Customer Success Journey Map — что это за инструмент и для чего нужен