Личку нашего бота @stroytmnbot буквально порвали сообщения по | Стройвестник / создатели.рф

Личку нашего бота @stroytmnbot буквально порвали сообщения по поводу ситуации, описанной подписчиком. Обратились и представители самих "Этажей", конкретно Службы качества, и запросили контактные данные пострадавшего. К счастью, наш бот анонимен и данные подписчиков без их согласия передавать третьим лицам мы ни в коем случае не будем. 

Тем более, как выяснилось, человек в Службу качества уже обращался. Теперь подробнее о ситуации. Покупатель перечислил деньги на гашение обременения, но эти деньги в итоге списались в пользу задолженности собственника перед судебными приставами. Итог - потерянные несколько миллионов рублей, а квартира так и числится в обременении у банка продавца. С ситуацией работают юристы. Покупатель обратился в Службу качества "Этажей" и получил такой ответ: вы покупатель и не наш, а с продавцом мы будем вести диалог и это наш диалог, с вами нам говорить не о чем. 

Итог: у продавца риэлторами были "пропущены" все косяки, покупатель остался без денег и квартиры, его ждут судебные тяжбы. Не очень похоже на гарантию безопасности сделки, не так ли? 

У этой частной истории есть общий бэкграунд, о котором нам рассказал на правах анонимности один из экспертов: 

"По моей информации, совсем недавно Ильдару Хусаинову предлагали вернуть доверие к риэлторам, вернее даже к деятельностей риэлторов, через реальный механизм возмещения ущерба, причинённого в результате действия или бездействия, как в описанном случае. Вернуть с помощью «Страхования гражданской ответственности риэлторов», т.к сегодняшний формат «гарантий» "Этажей" - пустые слова и всего лишь дело времени, когда рынок отвернётся от таких услуг. "Этажи" от инициативы отказались, т.к законом страхование не предусмотрено. Видимо будем ждать закона для наведения порядка в этом сегменте. Законопроект, по моей информации, готовится для Москвы, но где Москва там и все".
***