2021-08-18 15:01:00
3 шага на пути к сторителлингу
Шаг 1 — понять, с кем вы будете говорить
Практически в любом деле, которое касается бренда, все начинается с анализа аудитории. И в этом есть логика.
Сначала нужно понять, кто ваши потребители: какими персонажами они восхищаются и почему, к чему стремятся, чего боятся, чего страстно желают. Когда вы поймете, что движет вашей аудиторией, вы сможете внедриться в их клан и даже возглавить его.
Шаг 2 — понять, кто с ними будет говорить
Теперь определяемся с позицией, с которой говорит бренд. Здесь нам поможет трансактный анализ Эрика Берна. Согласно его теории, личность представлена тремя эго-состояниями: родитель, взрослый и дитя. Вступая во взаимодействие, человек всегда находится в одном из этих амплуа, каждому соответствует собственный способ восприятия, анализа получаемой информации и реакции на действительность. Эта теория применима и для коммуникации бренда с аудиторией.
Шаг 3 — формулируем, каким образом говорить
Теперь настраиваем голос бренда, его индивидуальность и характер, выражаемые вербально. Составляем гайд коммуникации, который не позволит свернуть с пути создания целостного образа.
Не забудь поделиться с другом
1.2K views12:01