Эвристика
#9: Help users recognize, diagnose, and recover from errorsПомощь в распознавании, диагностике и откату ошибок.
1. Сообщения об ошибках должны быть на понятном человеческом языке. Не надо показывать страшные коды ошибок и писать на техническом жаргоне.
2. Сообщение об ошибке должно давать понимание проблемы. И подсказывать решение, например, предлагать сочетание клавиш или кнопку.
3. Так же, эти сообщения должны сопровождаться визуальными элементами, которые помогают пользователям быстро распознавать ошибки.
4. Пример этой эвристики - дорожные знаки, которые говорят водителям, что они едут в неправильном направлении и призывают его остановиться.
5. Можно акцентировать внимание в сообщениях об ошибках через простое выделение жирным или красным текстом.
#ux #ui
