Получи случайную криптовалюту за регистрацию!

ORIFLAME SERVICE

Логотип телеграм канала @spo_support_and_customer_service — ORIFLAME SERVICE O
Логотип телеграм канала @spo_support_and_customer_service — ORIFLAME SERVICE
Адрес канала: @spo_support_and_customer_service
Категории: Технологии
Язык: Русский
Количество подписчиков: 6.60K
Описание канала:

Официальный информационный канал команды клиентского сервиса и поддержки Офисов Партнёров Oriflame
▫️Новости
▫️Анонсы
▫️События
▫️Обновления

Рейтинги и Отзывы

2.50

2 отзыва

Оценить канал spo_support_and_customer_service и оставить отзыв — могут только зарегестрированные пользователи. Все отзывы проходят модерацию.

5 звезд

0

4 звезд

0

3 звезд

1

2 звезд

1

1 звезд

0


Последние сообщения 5

2022-06-10 14:36:58

ВОЗВРАТ ПРОДУЦКЦИИ ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ.

Оформление возврата

Оформи претензию в Личном кабинете;
Сообщи по адресу info@oriflame.ru, о возврате продукции через Почту России, укажи свой точный адрес, номер телефона и индекс;
Получи подтверждение о возврате продукции на электронную почту;

Заполнение бланка отправления

Укажи номер договора 7700036.
Укажи адрес получателя:

Для накладных, начинающиеся с номера 200 ХХХХХХХ, адрес получателя:
142434, Московская обл., Ногинский р-он, сельское поселение Аксено-Бутырское, промплощадка № 1, д. 1
Для накладных, начинающиеся с номера с 59 ХХХХХХХХ, адрес получателя:
680009, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Промышленная, д. 20
Для накладных, начинающихся с номера 79 ХХХХХХХХ, адрес получателя :
630088, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Петухова, д. 71
(Первые цифры накладной можно узнать в "Истории заказов")

В областных городах России для возврата продукции можно вызвать курьера по телефону 8-800-200-50-55. Услуга бесплатная.

Партнёрам небольших населенных пунктов необходимо вернуть продукцию в ближайшее отделение Почты России самостоятельно.

Возврат через Почту России бесплатный.
Упаковочный материал в отделении предоставляется.
2.1K viewsedited  11:36
Открыть/Комментировать
2022-06-09 17:53:55
ПИКПОИНТ. ЗАДЕРЖКА В СИНХРОНИЗАЦИИ ПРОХОЖДЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ.

В данный момент наблюдается задержка в синхронизации прохождения платежей на стороне компании Пикпоинт.

В связи с этим возникают проблемы с получением заказов в постаматах компании-партнёра.

Если у тебя возникли сложности с получением заказа, просим обратиться с данным вопросом :

телефонная линия : ПН-ПТ 09:00 -18:00 мск
чат на сайте www.oriflame.ru или в приложении ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
info@oriflame.ru

Мы поможем быстро получить заказ.

Вопрос синхронизации платежей взят на контроль и мы сделаем все возможное, чтобы получение заказа было комфортным.

Надеемся на понимание!
873 viewsedited  14:53
Открыть/Комментировать
2022-06-09 17:10:33


ИЗМЕНЕНИЯ В ПРАВИЛАХ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ СБЕРЛОГИСТИКА

Выдача заказов курьером будет происходить по предоставлению уникального кода, который высылается в СМС- сообщении.

Курьер запрашивает четырёхзначный код вручения у получателя. Код можно найти в СМС- сообщении.

В случае, если партнёр по каким- то причинам не смог найти СМС с кодом для получения, то курьер запрашивает ФИО получателя и далее получатель расписывается в мобильном приложении у курьера: ставит электронную подпись.

В ближайшее время планируется реализация отображения подписи/информации о получении посредством кода из СМС-сообщения в трекинге.

#доставка
1.1K viewsedited  14:10
Открыть/Комментировать
2022-06-09 10:02:01


РЕЖИМ РАБОТЫ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ ИЮНЯ


12 июня
- выходной

С 13 июня - согласно графику:

телефонная линия : ПН-ПТ 09:00 -18:00 мск
чат на сайте
www.oriflame.ru или в приложении ежедневно С 7:00 до 22:00 мск
info@oriflame.ru

2.0K viewsedited  07:02
Открыть/Комментировать
2022-06-04 14:20:33


Дорогие Партнёры!

Сегодня, 4 июня, закрытие каталога №7'2022!

Работа сайта планируется до 21:00 мск.

В случае возникновения вопросов обращайтесь
в Контактный Центр: чат на сайте, Info@oriflame.ru

Отмена нераспечатанного заказа в последний день каталога:
до 18:00 мск
доступна на сайте всем Партнёрам,
до 21:00 мск производится в Контактном Центре по обращению вышестоящего Директора только в чате на сайте или в приложении Oriflame.

Подробнее об отмене заказа здесь: https://t.me/SPO_support_and_customer_service/2741

ВНИМАНИЕ ИП и СЗП!
Проверьте, чтобы на вашем номере не было просроченных долгов на момент закрытия каталога. При наличии долга на номере не будет перечислено вознаграждение.

Успешного закрытия!

2.0K views11:20
Открыть/Комментировать
2022-06-02 10:07:33

Одним из партнёров Орифлэйм по услуге доставки заказов является компания Почта России.
А знаешь ли ты все о доставке Почтой России?

Если ты уже сделал заказ или планируешь воспользоваться услугами по доставке Почтой России, тогда ты должен быть в курсе важных моментов.

После оформления и сборки заказа, ты получишь письмо на свой электронный адрес с указанием трекномера по заказу.

Трекномер поможет тебе отследить статус твоего заказа.

Отследить статус заказа можно :

В Мобильном приложении Почты России
В Личном кабинете на сайте Почты России

При поступлении заказ в отделение, ты получишь смс-уведомление о том, что заказ доставлен.

В случае, если твой телефон указан не верно, будет направлено бумажное извещение в почтовый ящик.

Получить заказ можно по документам

При создание электронной подписи ты сможешь получать заказ по коду в смс, без документов.

Как зарегистрировать простую электронную подпись узнай здесь.

Нет времени идти в отделение?

Воспользуйся услугой курьерской доставки. Подробная информация об услуге здесь.
Оформить доставку посылки до 2,5 кг возможно по телефону 8-800-1-000-000, в мобильном приложении или на сайте.

Не хочешь стоять в очереди?

Заранее запишись на определенную дату и время для получения заказа на сайте или в мобильном приложении. Услуга бесплатная, ознакомься с ней.

Выбрать удобное для тебя отделение и узнать режим работы можно по ссылке.

Преимущества приложения Почты России:

Трекномер мгновенно
Пуш уведомления при статусе приемки на складе до статуса вручения
Простая электронная подпись
Вызов курьера
Запись на посещение в удобное время
Отслеживание наименее загруженных часов для посещения

Выбирай удобный для тебя способ доставки, действуй!
Скачивай Мобильное приложение, будь осведомлен.

Ждем твоих заказов.

#доставка
2.7K views07:07
Открыть/Комментировать
2022-06-02 10:07:22
2.3K views07:07
Открыть/Комментировать
2022-06-01 15:30:50
Дорогой партнёр!

Если для тебя важно:

не тратить время на поездку, на парковку, на ожидание в очереди
экономить время, силы, средства
доставка курьером – это для тебя удобно и комфортно
ты уже делал заказ с доставкой транспортной компанией «Сберлогистика» и будешь пользоваться данным сервисом снова.

Тогда тебе необходимо знать!

Компания «Сберлогистика» поддерживает связь с клиентом в Чат- боте «Telegram», где оператор ответит на все возникающие вопросы.
Привычка, простота, удобство общения!

Присоединяйся к Чат-боту в Telegram и задавай любые вопросы:

Где находится мой заказ
Когда доставят мой заказ
Когда приедет курьер

Ты так же можешь дать обратную связь и оставить свои пожелания.

Если ты получаешь заказы в отделениях или постаматах Сбербанка, мы рекомендуем при возникновение вопросов по заказу использовать Чат-бот!

Мы уверены, что теперь получать заказы станет ещё удобнее!

#доставка
1.5K viewsedited  12:30
Открыть/Комментировать
2022-05-30 17:11:27
КАК ОТСЛЕДИТЬ СТАТУС ЗАКАЗА?

Ты можешь самостоятельно отследить свой заказ , скачав Мобильное приложение, а так же на сайте партнёров и на нашем сайте Oriflame
.

Пятёрочка и Перекрёсток

App Store
Google play
AppGallery
сайт 5Post

Пикпоинт: постаматы и пункты выдачи

Мобильное приложение
сайт Пикпоинт

Почта России: отделения и курьерская доставка

Мобильное приложение
сайт Почта России

Сберлогистика: отделения и курьерская доставка

Мобильное приложение
сайт Сберлогистика
чат-бот Телеграм
Вайбер

Курьерская доставка

DPD:
сайт и Мобильное приложение
Светлана -К: сайт
Ланск: сайт

Скачивай мобильные приложения, будь в тренде!
1.6K views14:11
Открыть/Комментировать
2022-05-30 16:23:35


Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!

В настоящий момент наблюдаются сложности в работе сайта и мобильного приложения.
Специалисты работают над устранением ошибок.

Приносим свои извинения за возможные неудобства!
1.8K viewsedited  13:23
Открыть/Комментировать