ORIFLAME SERVICE

2022-08-10 12:03:04

ФОРС-МАЖОР В ДОСТАВКЕ

Если вы не получили заказ вовремя, обратились в Контактный центр Oriflame, но ваша проблема не решена в течение 3 дней с момента обращения, вы можете сообщить об этом на аккаунт "Форс мажор в доставке" @forsmazhor1 в Телеграм

Команда поддержки аккаунта:

Проверит обращение в КЦ
Даст ответ о статусе обращения в КЦ
При затянувшемся решении вопроса возьмет его на контроль

Режим поддержки аккаунта понедельник - пятница с 9 до 18 ч МСК

Важно помнить, что для регулярного решения вопросов по доставке необходимо всегда обращаться в Контактный Центр

чат на сайте
Info@oriflame.ru

Мы стремимся поддерживать качественный сервис доставки.

Команда клиентского сервиса на связи!

#доставка Открыть/Комментировать

2022-08-09 12:01:38 КАК ОТСЛЕДИТЬ СТАТУС ЗАКАЗА?

Ты можешь самостоятельно отследить свой заказ , скачав Мобильное приложение, а так же на сайте партнёров и на нашем сайте Oriflame.

Пятёрочка и Перекрёсток

App Store
Google play
AppGallery
сайт 5Post

Пикпоинт: постаматы и пункты выдачи

Мобильное приложение
сайт Пикпоинт

Почта России: отделения и курьерская доставка

Мобильное приложение
сайт Почта России

Сберлогистика: отделения и курьерская доставка

Мобильное приложение
сайт Сберлогистика
чат-бот Телеграм
Вайбер

Курьерская доставка

DPD: сайт и Мобильное приложение
Светлана -К: сайт
Ланск: сайт

Скачивай мобильные приложения, будь в тренде!

#доставка Открыть/Комментировать

2022-08-09 11:00:45

Дорогой Партнёр бренда!

Все новости от Oriflame хранятся в Центре уведомлений на сайте и в приложении.

Загляни в центр уведомлений, нажав на колокольчик, и ты узнаешь много интересного!

Отслеживай статус своего заказа, следи за новостями, акциями, просто нажав на колокольчик , а так же за пуш-уведомлениями на телефоне.

При поступлении новых сообщений над колокольчиком будет появляться цифра с количеством непрочитанных уведомлений.

Хороших новостей!

Открыть/Комментировать

2022-08-06 15:01:31

ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ

7 августа с 5:00 до 7:00 мск будут проводиться технические работы на сайте.

В указанный период будут недоступны размещение заказов и онлайн-платежи.

Пожалуйста, планируйте размещение заказов и их оплату с учетом этой информации. Открыть/Комментировать

2022-08-05 15:21:54

ТОП-100 Партнёрских офисов Oriflame России по итогам каталога 10'2022

ТОП 100 ОФИСОВ ORIFLAME РОССИИ №10

3769 Гудермес-Абумуслимова
3731 Новочеркасск - Рубан
6065 Белгород-Аникеева
554 Магнитогорск – Внучков
3231 Донецк-Панченко
3706 Махачкала-Шавлухова
8140 Чебоксары-Михайлова
3287 Махачкала- Куватова
675 Москва - Учувадова
3476 Грозный-Лиза Джабраилова

Желаем дальнейшего роста и успеха!

Открыть/Комментировать

2022-06-23 12:08:11

Дорогие Партнёры бренда!

Обновлён раздел сайта ЗАКАЗЫ → ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Что доступно в разделе:

Отчёт "Даты поступления продукции", который покажет примерную дату поставки любимых продуктов на склад (переехал из раздела "Заказы")

Отчёт "Мои накладные", с помощью которого можно заказать на свой e-mail финансовую накладную по номеру накладной / заказа

Оплата заказов по QR-кодам через Систему Быстрых Платежей (СПБ)

Отчёт "Кассовые чеки", который поможет посмотреть, распечатать, отправить на e-mail кассовый чек заказа

Определение кода пробника по коду продукта и наоборот

Добро пожаловать на www.oriflame.ru!

Открыть/Комментировать

2022-06-20 11:49:09 ПИКПОИНТ. ЗАДЕРЖКА В СИНХРОНИЗАЦИИ ПРОХОЖДЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ.

В данный момент наблюдается задержка в синхронизации прохождения платежей на стороне компании Пикпоинт.

В связи с этим возникают проблемы с получением заказов в постаматах компании-партнёра.

Если у тебя возникли сложности с получением заказа, просим обратиться с данным вопросом :

телефонная линия : ПН-ПТ 09:00 -18:00 мск
чат на сайте www.oriflame.ru или в приложении ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
info@oriflame.ru

Мы поможем быстро получить заказ.

Вопрос синхронизации платежей взят на контроль и мы сделаем все возможное, чтобы получение заказа было комфортным.

Надеемся на понимание! Открыть/Комментировать

2022-06-17 17:12:12

Дорогие Партнёры бренда!

С ориентировочной информацией о сроках поставки отсутствующей продукции вы можете ознакомиться на сайте двумя способами.

В КОРЗИНЕ - на первом шаге заказа.

Кликните или наведите курсор на стикер "Нет в наличии», и вы увидите информацию о поставках.

В ОТЧЕТЕ ПО ОТСУТСТВУЮЩИМ ПОЗИЦИЯМ - секция ЗАКАЗЫ.

Информация в отчете:
сроки поставок,
резервируется продукт или нет,
возможная замена.

Склад привязан к месту получения последнего заказа. Для новичков привязка осуществляется к основному складу бизнес-территории.

ПЕРЕЙТИ К ОТЧЕТУ


Хотим напомнить, что в Корзине или в карточке отсутствующего продукта вы можете настроить уведомление о его поступлении. Как только продукт появится на складе, вы получите сообщение на указанный email.

Если информации по какому-то коду нет, это означает, что поставок в ближайшие 2 месяца не ожидается, или информация недоступна на данный момент.

Следите за информацией о поступлении и заказывайте свои любимые продукты!

Открыть/Комментировать

2022-06-10 17:49:40

ТОП-100 Партнёрских офисов Oriflame России по итогам каталога 07'2022

ТОП 100 ОФИСОВ ORIFLAME РОССИИ №7



6065 Белгород-Аникеева
3706 Махачкала-Шавлухова
3731 Авило -Успенка – Рубан
3769 Гудермес-Абумуслимова
8140 Чебоксары-Михайлова
6554 Магнитогорск - Внучков
8294 Альметьевск - Манжуляк
3319 Нальчик-Хусинова
5054 СПб-Бурдейная (м.Ломоносовкая)
3231 Донецк-Панченко


Желаем дальнейшего роста и успеха!

Открыть/Комментировать

2022-06-10 17:39:55

ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ

12 июня с 5:00 до 7:00 мск будут проводиться технические работы на сайте.

В указанный период будут недоступны размещение заказов и онлайн-платежи.

Пожалуйста, планируйте размещение заказов и их оплату с учетом этой информации. Открыть/Комментировать