2021-07-29 14:31:28
Про амбассадоров бренда Каждый бренд, в том числе и технический, сегодня опирается на амбассадоров. Кто это? Синьорные инженеры, тимлиды, которые захотели и смогли с вашей помощью после длительной подготовки сделать доклады или написать статьи.
На консультациях часто слышу про ситуацию, когда деврел долго ищет потенциальных спикеров и авторов, потом помогает им преодолеть синдром самозванца, сформулировать достойную тему, наконец добегает до начала работы, а человек в процессе сливается: “Сорян, завалило рабочими проектами, давай через полгода?”
Мне хорошо знакома эта ситуация, прямо руки опускаются, когда начинаешь считать потраченное впустую время. И это не только одна из частых причин быстрого выгорания деврела, но и огромные потери для бюджета компании, потому что это самое время инженеров и деврела не бесплатное. Я за 5 лет работы нашла пару способов, которые помогают конкурировать с рабочими проектами и с более высокой долей вероятности гарантировать квартальные результаты. У меня отлично сработало:
Разделить ответственность с руководителями разработкиСколько докладов планирует подать в этом квартале ваш отдел? Возьмите себе в квартальные KPI эту цифру. Мы планируем писать статью с сотрудником. Руководитель отдела, ты согласен с этим планом? Добавь это в квартальный план отдела, пожалуйста. В итоге каждый амбассадор, с которым вы планируете плотно работать в этом квартале, должен оказаться в одном из KPI отдела.
Официально выделить рабочее время инженеров для бренд-активностейБренд-амбассадоры тоже очень часто выгорают. Обычно это ключевые люди сложных проектах. Они очень ответственные и не могут подвести ни проект, ни деврела, и выгорают от подготовок в личное время: вместо выходных, ночного сна, регулярного питания.
Внесите работу бренд-амбассадора как проект в Jira, с согласованием занятости с лидом и проджектом. Помогите договариваться или договоритесь вместе с амбассадором про время и сроки работы над бренд-активностями, планируя бренд-проект наравне с остальными.
Оба условия критически необходимы для успешной работы над созданием технического бренда. Если это приоритет компании, то включение его в пул рабочих задач - реализация этого приоритета. Только когда менеджеры считают эту задачу настолько же значимой, как и другие рабочие проекты, бренд-амбассадоры реально смогут заниматься ими в рабочее время и чувствовать значимость и ценность своего участия.
861 viewsJane Goleva, edited 11:31
Г
