Чек-лист деврела для старта В каждой компании свой уникальный | Говорите громче!

Чек-лист деврела для старта

В каждой компании свой уникальный ландшафт, который Developer Relations Manager должен изучить. Вот минимальный входной чек-лист, с которого можно начать:

1. С какой базы начинаем? Метрики по лояльности, вовлеченности, eNPS, критики-промоутеры, основные проблемные и привлекательные параметры компании.

2. Кто и где уже выступал от имени компании?
3. Есть ли записи видео? Делали ли расшифровки?
4. Кто и где уже писал статьи от имени компании?

5. Какие внешние площадки для коммуникации компания уже использует?
6. Кто за них отвечает? Какая регулярность публикаций?

7. Какие внутренние сообщества существуют?
8. Кто лидер? Кто ядро? Что делают? Как часто?
9. Какие есть площадки для внутреннего обмена опытом?

10. Есть ли курсы по публичным выступлениям?
11. Есть ли курсы по текстописанию?

12. Выделено ли рабочее время инженеров на бренд-активности?
13. Поддерживают ли руководители отделов и тимлиды идею тратить время на бренд-активности?

Также стоит убедиться, что в компании функция HR существует не номинально, а людьми системно занимаются. Иначе деврелу придется на полставки ещё подрабатывать за HR. Строить сильный технологический бренд в компании, где на работу с людьми кладут болт, бесполезно и даже вредно: при первых попытках публично говорить о компании, заклюют в комментариях свои же бывшие и нынешние сотрудники.

Если в вашей компании нет HR business partner для IT функции, наймите его раньше, чем деврела. Удерживать текущих сотрудников выгоднее, чем привлекать новых.