Сергей Озеров

2022-06-17 14:03:40 Как общаться, чтобы вас понимали? Что можно применить в разговоре, чтобы общение доставляло удовольствие? Одна из эффективных технологий улучшения коммуникации - DISC

В одном из прошлых постов я уже рассказал о самой технологии определения психотипа человека DISC. В ней каждому психотипу человека присвоили свой цвет:
D - красный
I - желтый
S - зелёный
C - синий

В зависимости от своего основного человек по разному проявляет себя в общении. А раз так, настало время рассказать, как подстраиваться под тот или иной цвет

Красным не надо излагать свои выводы напрямую. Лучше задавать им вопросы, чтобы подвести их самих к нужным выводам. И обязательно будьте кратки и делайте акцент на эффективности

Жёлтым обязательно давайте возможность говорить о своём мнении. В общении с ними будьте веселы и энергичны. И старайтесь не переходить грань между дискуссией и спором - желтые легко обижаются, если не соглашаются с их мнением

С зелёными очень важно избегать неискренности. Поддерживайте их чувства, внимательно слушайте. Для сложных решений всегда предлагайте страховку и перестраховку, чтобы зелёным было легче принять решение

С синими очень важно демонстрировать организованность и пунктуальность. Для них важна планомерность и последовательность. Сопровождайте ваш разговор письменными заметками - синие это просто обожают

А какие вы используете приёмы подстройки под собеседника? Поделитесь в комментариях Открыть/Комментировать

2022-06-17 14:03:31 Открыть/Комментировать

2022-04-29 20:21:40

Открыть/Комментировать

2022-04-18 20:12:41 «Чувствую себя Санта Клаусом, потому что на работе меня окружают 12 оленей», - услышал я недавно шутку от своего знакомого

Но если серьезно, мы действительно часто не понимаем тех, с кем общаемся. Поэтому для улучшения коммуникации очень важно понимать психотип собеседника

Одна из самых популярных технологий определения психотипа человека - типология DISC. Она обрела много поклонников в разных странах благодаря тому, что она проста в применении и при этом даёт отличные результаты в улучшении коммуникации

DISC разделяет всех людей на 4 условные группы:
Dominance - доминирование
Influence - влияние
Steadiness - стабильность
Compliance - соответствие

Для простоты каждому типу присвоили свой цвет:
D - красный
I - желтый
S - зелёный
C - синий

Красным свойственны эффективная деятельность, настойчивость и отсутствие страха. Но этот цвет очень вспыльчивый, нетерпеливый, легко идёт на конфликт

Жёлтым свойственны вера в лучшее, оптимизм, коммуникабельность. Но у них страдает пунктуальность и внимание к деталям

Зелёным свойственны надёжность, спокойствие, избегание конфликтов. Но зелёным тяжело принять решение, они боятся тем самым спровоцировать конфликт

Синим свойственны высокая организованность, внимание в деталям, аккуратность. Но это цвет излишне нетерпим к ошибками им тяжело долго коммуницировать с другими

Для успешной коммуникации важно понимать не только свой основной цвет, но и цвет того, с кем вы общаетесь. Рассказать в следующем посте, как подстраиваться под тот или иной цвет? Открыть/Комментировать

2022-04-18 20:12:34 Открыть/Комментировать

2022-03-31 19:32:11 Знаменитому Брюсу Ли приписывают замечательную фразу: «Я не боюсь человека, который изучил тысячу приемов, но отработал их по одному разу. Я боюсь человека, который изучил один приём, но отработал его тысячу раз»

Недавно на одном из своих корпоративных тренингов я объяснял важность открытых вопросов. И услышал такой комментарий от одного из участников: «этот приём не работает»

Последующий за этим тест группы показал, что уровень владения открытыми вопросами явно требует улучшения. И что дело не в используемых техниках - дело в их отработке для эффективного использования

Даже самый мощный приём восточных единоборств не принесёт победы, если он многократно не отработан. Даже самая лучшая техника продаж может не сработать из-за неправильного использования. Вопрос зачастую не в технологии, а в эффективном ее использовании

Если вы применяете какую-либо технологию продаж, а она не приносит вам результат - задайте себе два вопроса:

1. Вы уверены, что вы полностью поняли технологию ее применения? Ведь ни один автоинструктор не разрешит вам начать движение автомобиля, не объяснив правильный порядок ваших действий
2. Вы уверены, что у вас есть достаточный опыт тренировок данной технологии? Ведь ни один автоинструктор не направит вас на сдачу экзамена по вождению, не накатав с вами необходимое количество часов

Я гарантирую вам - если вы будете регулярно задавать себе эти два вопроса, и корректировать свои действия в зависимости от ваших ответов - ваши продажи неуклонно начнут расти. Причём намного быстрее, чем вы думаете

Успехов вам в изучении технологий продаж! Ну а какие из них на сегодняшний день самые эффективные - об этом поговорим в следующих постах. Следите за новыми постами! Открыть/Комментировать

2022-03-17 16:50:11 «Чтобы высоко подпрыгнуть, нужно сначала присесть»

Уже не могу вспомнить, где и когда я услышал эту фразу. Так давно она со мной. Но все эти годы она помогала мне, давала силы и надежду

Самое восхитительное в этой фразе то, что она подходит практически под все области вашей жизни. Судите сами:

Хотите научиться быстро плавать? Тогда сначала научитесь не бояться опускать лицо в воду

Хотите научиться продавать на большие чеки? Тогда будьте готовы тому, что пока вы будете оттачивать новые приёмы продаж, ваши продажи временно могут стать даже хуже, чем были

Хотите гармонии в личных отношениях? Придётся научиться принимать любимого человека целиком, как бы это не было поначалу трудно

За последние 30 лет я сам много раз был в ситуации, когда казалось, что все рухнуло. Но оглядываясь назад, я понимаю, что зачастую это оказывалось трамплином для мощного роста. Трудности заставляли меня искать новые возможности, и это возможности поднимали меня на следующий уровень

Не бойтесь трудностей. Вместо вопроса «За что мне это?» лучше спросите себя «Для чего мне дана эта ситуация?». Кто знает, может быть это именно то самое время, когда надо присесть для большого прыжка вверх Открыть/Комментировать

2022-03-13 19:26:16 Друзья, приветствую! Добро пожаловать на мой телеграмм канал. Здесь буду выкладывать посты по продажам, переговорам и мотивации. Успехов Вам в достижении ваших целей! Открыть/Комментировать

2022-03-13 19:10:23 Channel photo updated Открыть/Комментировать