Основа маркетинга Какая же основа в маркетинге? Она исходи | Неделя маркетинга

Основа маркетинга

Какая же основа в маркетинге?

Она исходит из определения: маркетинг - это найти тех людей, которым нужна наша услуга/товар. Чтобы они узнали о нас, мы им понравились, они начали нам доверять и в конечном итоге купили нужный им продукт или услугу. В перспективе купили 2й раз и порекомендовали.

- Узнать.
- Понравиться.
- Вызвать доверие.
- Продать.

Это 4 задачи, и 4 стадии которые проходит клиент. Иногда быстро, иногда медленно.

На стадии "узнать" нас встречает реклама, ключевые слова в шапке. Описание группы/канала. Здесь клиенты на нас обращают внимание. Первые пару секунд. Они узнают о нас, и если им по критериям, ценностям подходим идут в блог. Где их встречает стадия "понравиться". И это описание в шапке, вовлекающий контент: вовлекающие сторис, личные посты, интерактивы, и забавное закулисье проекта.

Людям понравилось, им хочется узнать больше. И переходят в стадию "вызвать доверие". Они идут в экспертный контент или в закрепленные сторис . И плюс маленькая часть в шапке.

Все. Теперь у них возникает желание "купить". Оно возможно возникло и до прохождения всех стадий. Но вдруг...

Вот это и есть "путь клиента". Это самое важное в маркетинге. Это определенная логика в аккаунте/группы. И если где то на этом пути "лежит лежачий полицейский"...может быть беда. Не мирового масштаба конечно. Но она возможна.