Расскажу вам познавательную историю о важности ЦРМ. Как я пи | XOXO, Marketing girl

Расскажу вам познавательную историю о важности ЦРМ.

Как я писала ранее одесский офис ХО ведет ЦРМ очень хорошо. Но есть и у них свои маленькие слабости – они не вносят лиды из соцсетей в ЦРМ.

Пока у нас нет интеграции с инстаграмом, поэтому такие лиды мы отправляем менеджерам в чат, а они звонят и благополучно о них забывают.

Первый раз когда я подняла этот вопрос, лиды из соцсетей стали появляться через один. В прошлом месяце, когда лидов из соцсетей в ЦРМ у одесского офиса не было вообще, я снова завела об этом разговор и убедила руководителя, что это главная их точка роста.

Прошло 2 недели апреля, лиды стали вносить исправно и из этих лидов у них уже 2 продажи! Изменились лиды? Изменилась ситуация? Нет, просто об этих лидах перестали забывать с помощью ЦРМ.

У нас в сети ХО использование ЦРМ является бесплатным. Мы уже выбрали лучшую систему и настроили ее под нужды турагентства. Все просто, интуитивно понятно и очень функционально. Особенно для маркетинговых целей, кстати.