Качество, за которое ценят копирайтера Привет, друзья! На рын | Умный копирайтинг

Качество, за которое ценят копирайтера

Привет, друзья! На рынке очень много авторов, которые могут сделать хороший результат для бизнеса, пишут без воды и канцеляризмов. Однако этими качествами обладает далеко не каждый автор — ответственность и сервис (в хорошем смысле слова). Так что же делают эти ребята?

1. Сдают работу в срок или раньше положенного.
Они не затягивают сдачу текста до последнего дня, оставляя время для форс-мажора: дизайнер заболеет, возникнут правки или повод станет не актуальным. Сюда же можно отнести предупреждение о своих проблемах: «Извините, я не успеваю в срок. Насколько критично, если (решение)». 

2. Держат клиента в курсе того, как идёт работа.
Молчание автора до сдачи текста для некоторых заказчиков может означать, что у вас проблемы с текстом или работа не ведётся совсем. Лучше отписываться в чате: «Черновик текста будет к обеду 11 мая. Сейчас подбираю иллюстрации с помощью дизайнеров». 

3. Задавать все вопросы сразу и не дёргать по пустякам.
Некоторые клиенты, действительно, очень заняты и не могут быть на связи 24/7. Все вопросы, которые важны для текста, лучше задавать на первичном созвоне и в брифе. Есть клиенты, которые относятся к вопросам нормально, но есть и те, кого они могут раздражать. В идеале — узнать всё за раз и идти делать работу. 

4. Делать чуть больше, чем просили.
Речь идёт о небольших бонусах, которые вам даются без напряга, а для клиента это — «вау, спасибо за идеи!». Например, можно сделать несколько вариантов заголовков/тем/картинок или предложить что-то на будущее. Главное — это должно быть легко для вас и идти от души.

Вы можете подумать: «Нет ничего удивительного в том, чтобы работать ответственно и держать контакт с клиентом!». Поверьте, это обычное дело не для всех. Есть много талантливых ребят, которые проваливают задачи только из-за того, что не умеют планировать работу и не понимают потребности клиента.

@smartcopywriting