Интересную статистику сегодня показали нам, как партнерам Text | Smart Communication

Интересную статистику сегодня показали нам, как партнерам Textback
Делюсь

«Делимся с партнерами свежей статистикой эффективности WhatsApp-рассылок.

WhatsApp-рассылки продолжают расти опережающими темпами на 25% в месяц. В октябре через TextBack отправлено 1,3 млн рассылок по шаблону.

Доставляемость 86%. Не получают рассылку 1) те, у кого нет WhastApp, либо номер телефона указан с ошибкой — таких 10% 2) те, кто заблокировал номер — их 4%

Открываемость 92%. Она на 1% снизилась, но по прежнему фантастическая

Response Rate или CTR 39%. Это означает, что 4 из 10 человек, которые получили рассылку, вам на нее ответят В среднем одному клиенту бизнес отправляет два сообщения.

Процент отписок (блокировок номера) 4%. Несмотря на то, что в API нельзя узнать, заблокировал ли клиент номер бизнеса, мы по косвенным признакам это понимаем и считаем.

Среднее время, за которое рассылку читают = 8,5 мин.

Лучшее время для рассылки — с 12:00 до 15:00, В это время уходит большинство рассылок и их больше всего читают. Если оправить рассылку после 18:00, ее будут открывать дольше обычного.»