Smart Communication

2021-12-07 20:07:41
Я только сейчас поняла, что в прошлый четверг провела прямой эфир «как увеличить поток клиентов в инстаграм с помощью чат-ботов», а вас не пригласила и не поделилась ссылкой!

В своё оправдание, скажу, что я для меня прямой эфир - это выход из зоны комфорта и я очень и очень переживала ДО

Но эфир получился лёгким и информативным.
Я рассказала о трендах 2022
И привела примеры как чат-боты могут не только вовлекать аудиторию, но и продавать больше

Посмотреть полезный прямой эфир, можно по ссылке
https://www.instagram.com/tv/CW_T5S6I05M/?utm_medium=copy_link Открыть/Комментировать

2021-12-03 18:00:55 Открыть/Комментировать

2021-12-03 17:59:30 Открыть/Комментировать

2021-11-25 14:21:55 Ой, мы тоже в процессе
Хочется объять необъятное и попробовать все акции и все лотереи, которые можно попробовать.)

Из того, что особенно понравилось:
1. Чёрная пятница 24 часа. Смысл в том, что пока в сторис находится сумка ее можно приобрести и заказать с максимальной скидкой, как только сторис пропадёт, то для заказа она будет доступна по прежней стоимости. Такая акция помогает вовлекать и удерживать внимание, нам зашло

2. Скидки до 99%
Звучно, вкусно, провокационно
Организаторы действительно поставили минимальный чек, при покупке на который можно купить 1 топ товар с такой большой скидкой. А мы в рассылке whatsapp прямо сказали, что такие скидки мы предоставляем только своим лояльным клиентам, которые делали покупке в интернет-магазине.

В результате, получили много благодарственных сообщений в ответ

Наши постоянные и любимые партнёры Textback проводят чёрную пятницу и раздают скидки - 20% на тарифы от 6 месяцев до конца дня 26 ноября
А мы их поддерживаем и консультируем по внедрению бесплатно;)
Достаточно обратиться в мои лс @Iren_SC Открыть/Комментировать

2021-11-22 15:25:52 Открыть/Комментировать

2021-11-19 17:00:52 Геймификация в мессенджерах

Над этим проектом мы работали около 10 месяцев.
И в самом начале даже не думали ни о какой геймификации, задача была простая - собирать подписных базу и время от времени отправлять им рассылки с новостями, акциями и мероприятиями.

Но мы так увлеклись, что создали целую систему по привлекачению, обработке и удержанию клиентов и все благодаря внедрению геймификации.
Именно она даёт ROMI в 348%

В кейсе мы опубликовали таблицу: какой аудитории какая геймификация будет актуальна;) Пользуйтесь!

Прочитать подробный кейс можно здесь
Открыть/Комментировать

2021-11-19 14:15:08 Интересную статистику сегодня показали нам, как партнерам Textback
Делюсь

«Делимся с партнерами свежей статистикой эффективности WhatsApp-рассылок.

WhatsApp-рассылки продолжают расти опережающими темпами на 25% в месяц. В октябре через TextBack отправлено 1,3 млн рассылок по шаблону.

Доставляемость 86%. Не получают рассылку 1) те, у кого нет WhastApp, либо номер телефона указан с ошибкой — таких 10% 2) те, кто заблокировал номер — их 4%

Открываемость 92%. Она на 1% снизилась, но по прежнему фантастическая

Response Rate или CTR 39%. Это означает, что 4 из 10 человек, которые получили рассылку, вам на нее ответят В среднем одному клиенту бизнес отправляет два сообщения.

Процент отписок (блокировок номера) 4%. Несмотря на то, что в API нельзя узнать, заблокировал ли клиент номер бизнеса, мы по косвенным признакам это понимаем и считаем.

Среднее время, за которое рассылку читают = 8,5 мин.

Лучшее время для рассылки — с 12:00 до 15:00, В это время уходит большинство рассылок и их больше всего читают. Если оправить рассылку после 18:00, ее будут открывать дольше обычного.» Открыть/Комментировать

2021-11-19 14:15:00 Открыть/Комментировать

2021-08-31 16:03:59 НАМ ТАК ЭТОГО НЕ ХВАТАЛО!

Маркетологи восторженно хлопают в ладоши, продюсеры и блоггеры в предвкушении, бизнес в растерянности

Инстаграм официально открыл API Direct для сервисов создания чат-ботов.

ДАВАЙТЕ РАЗБИРАТЬСЯ ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ


https://www.instagram.com/p/CTNfbCwqEgK/?utm_medium=copy_link Открыть/Комментировать

2021-07-21 21:41:36 Открыть/Комментировать