Tone of voice регулює стиль комунікації так, аби приваблювати | SKVOT

Tone of voice регулює стиль комунікації так, аби приваблювати до себе авдиторію. Аби розібратися, який тон комунікації підходить бренду, потрібно розкласти його характер за чотирма параметрами:

Funny vs serious — брендові дозволено жартувати чи треба бути серйозним? Тут варто подумати і не відповідати на ходу: жартувати може навіть банк, а доставка їжі — може бути серйозною.


Formal vs casual — тут все просто: потрібно зрозуміти, чи бренд говорить складними конструкціями, чи навпаки може дозволити собі розмовні звороти і сленгові слівця.

Respectful vs irreverent — бренди звикли вибирати безпеку та ввічливість, але іноді можуть бути трішки зухвалими. Це і є та сама можливість виділитися.

Enthusiastic vs matter-of-fact — важливо зрозуміти, бренд надихає і мотивує чи спілкується стримано та спокійно. По суті, йдеться про те, чи компанія говорить із посилом «встань та йди!», чи просто «май на увазі».

Повний гайд із tone of voice — зібрав Сквотмаг за посиланням: ось тут

Інший спосіб, як навчитись правильно формувати tone of voice та вибудовувати комунікаційну стратегію бренду — онлайн-курс «Копірайтинг у рекламі».