2021-03-15 19:45:50
Если перед вами стоит задача развивать туризм в условиях новой реальности, вы хотите создать и интегрировать философию гостеприимства в свое дело, приглашаем вас на программу
«Управление гостеприимством территории» (Hospitality Destination Development Management).
Это единственная программа, на которой вы научитесь формировать стратегию клиентского опыта с помощью подхода «сервис-дизайн», освоите на практике цикл изменений: от исследования рынка и потребностей людей до запуска новых продуктов, — и начнете мыслить масштабами территории и даже страны. Во время обучения вас ждут 3 выездных модуля, один из которых пройдет в Сакартвело, или Грузии. Вместе с преподавателями и экспертами программы участники будут анализировать влияние гостеприимства и туризма на социальное, экономическое и культурное развитие страны.
Что мы будем делать?
• Узнаем, кто и как выводил страну как бренд на туристический рынок России;
• Проживем и сравним опыт гостя территории в горной и прибрежной частях;
• Встретимся с представителями крупного бизнеса и управленческой элиты, поговорим об опыте и планах развития;
• Трансформируем опыт гостя и исследователя в рамки и условия, которые необходимо учесть в собственном проектировании.
Старт программы 11 сентября. Регистрируйтесь и читайте подробности: https://bit.ly/32zFsFw
691 views16:45