Говорить прямо — это, конечно, хорошо. Но как сказать так, что | Скажи как есть

Говорить прямо — это, конечно, хорошо. Но как сказать так, чтоб тебя услышали и поняли?

Я-высказывания.

Рассмотрим на примере из предыдущего поста: Как сказать нашему пиэму, что его шутки о том, что наш продукт не выстрелит, меня бесят?

«Вася, меня бесят твои шутки про наш продукт».
Вася ничего не понял.
Меняем.
«Вася, я расстраиваюсь, когда ты шутишь, что наш продукт не выстрелит. Меня это демотивирует, у меня опускаются руки делать свои задачи. Пожалуйста, перестань так шутить».

Структура Я-высказывания:
- Я чувствую...
- Когда...
- Потому что…
- Я хочу…

Зачем-почему так?
- Ты-высказывания звучат как нападение. «Ты меня злишь». Человек сразу включает защитный режим.
- Я-высказываения — это, в первую очередь, осознание своих эмоций и их причин, и дальше — прозрачное донесение их человеку. «Я расстраиваюсь, когда ты так шутишь, потому что мне обидно за наш труд».

Чего не делать:
- Не обвинять. «Из-за тебя уже вся команда демотивирована!»
- Не оскорблять. «Вася, ты крыса»
- Не обобщать. «Все вы, пиэмы, такие бесчувственные»
- Не грубить. «Вася, ты крыса!»

#прозрачность
——
PS: Имя для примера выбрано рандомно. Васи, извините. Вы не крысы.