Скажи как есть

2021-04-29 19:47:39 Диана по ту сторону микрофона

Пришла на подкаст (НЕ)БЕСПЕЧНЫЕ 20 к Оле Койстрик. Делюсь, вдруг вам будет интересно:)

Оля делает интервью с представителями современных профессий. Показывает молодежи, что есть интересного на рынке труда, и какие скилы развивать.

Рассказала Оле и слушателям про:
- комьюнити менеджмент, нетворкинг и ценности команды
- как общаться с людьми чтоб действительно общаться и познавать мир
- как выгорают софт-скиловые люди
- мои чаты в тг и отключенные нотификейшены
- мою помешанность на порядке и методе «конмари»

Интересный факт №1: за 12 часов до подкаста и за 4 часа до подкаста я рыдала как сука. Не из-за подкаста, а из-за того что я усталя от всего. И об этом в подкасте тоже рассказала.
Интересный факт №2: Оля ничего не вырезала. Так что там все очень #честность.
Интересный факт №3: Оля пригласила меня на подкаст, потому что ей про меня рассказал дорогой Женя Бровчук, молодой амбициозный стартапер. Сила нетворка в действии!

Оля, спасибо что пригласила, слушала, задавала вопросы, комментировала.

Ребзи, если что-то откликнется, или захочется дать фидбек — пишите мне в личку @dianadayub.

Всем Открыть/Комментировать

2021-02-05 20:00:30 Как ставить встречи:
(Будет много текста)

Первое и единственное правило назначения встречи в календаре: смотрите на встречу глазами человека, которому вы её назначаете

Гости
Уточните актуальный имейл человека, скажите что поставите встречу в календарь. Если этих людей несколько — убедитесь что никого не забыли!
Если необходимо, поставьте галочку чтоб дать право гостям править встречу. Например, командный митинг.
Если необходимо, поставьте галочку чтоб скрыть список гостей. Например, если это инвайт на ивент на 100 человек.

Подготовка
Нужно ли человеку что-то подготовить ко встрече? Презентация продукта, портфолио, статистика по результатам работы? Предупредите!!

Убедитесь что ставите встречу в правильный календарь.
Рабочая встреча в личном календаре. Коллеги не увидят, что вы заняты, и будут накладки.
Личная встреча в рабочем календаре. Коллегам не интересно знать, что в субботу у вас поход в бар с друзьями.
Рабочее в рабочем, личное в личном.

Название
Понятное для гостя. Если я зову на встречу Васю, то:
«Встреча с Васей»
«Диана (Крысы inc) + Вася: встреча о партнерстве»

Дата
Проебаться с датой
Поставить правильное число правильного месяца.
Говорю по собственному опыту:D

Время и продолжительность
Дефолтный час в календаре.
Поставьте актуальную информацию: полчаса, час, два. 

Локация
Не указывать локацию, «я же в переписке упомянула».
Поставьте локацию в календаре. Если это заведение или офис, круто если локацию выберете по названию, а гугл подтянет адрес. Если названия локации в гугле нет, напишите адрес.
Если встреча онлайн: если это гугл митс, то оно там по дефолту. Если где-то еще, укажите ссылку в локации.

Описание
Не указывать детали, «мы же в переписке обсудили».
Позаботиться о человеке и не заставлять его/ее листать переписки:
- Если для встречи есть бекграунд инфа, распишите её или дайте ссылку.
- Адженда: какие вопросы будут обсуждаться?
- Подготовка: продублируйте еще раз, что нужно подготовить ко встрече.
- Детали адреса: вход в арку? Нужно что-то сказать на ресепшене? Какой этаж? Какой офис/квартира? Столик на чье имя?

Все в силе?
Ближе ко встрече проверьте, отметил ли человек галочкой что придет. Если не отметил — напомните о себе за день, уточните все ли в силе. Вообще, напомниться за день в любом случае можно.

PS: календарь для работы — маст хэв.

PPS: Я также использую (и вам советую) личный календарь для личных встреч: учеба, психолог, бар с друзьями, время на себя. Тогда не приходится все это держать в голове, и в ней остается пространство для творчества.

Всем пунктуальность и больше свободы в голове!

#прозрачность Открыть/Комментировать

2021-02-05 19:58:30 Встречи нет в календаре — встречи нет.
Диана Даюб Открыть/Комментировать

2020-12-15 18:15:10 Если любишь — скажи (и поблагодари)

Не только о честной критике в этом канале, а и о честной любви.

Знаете, бывают такие подрядчики / партнеры, с которыми ну просто особо приятно работать?
С ними легко, они понятно ставят таски, шутят шутеечки, делают все вовремя и красиво, на критику реагируют «спасибо-поняли-приняли-исправили-запомнили».

Знаете, бывают такие люди в команде / клиенты, с которыми сложновато?
Но вы замечаете, как за последний месяц они выросли и научились делать более креативные презы / четче давать фидбек / писать ться вместо тся.

Так вот, говорите им, что они классные. Возможно, они и так это знают. Но напомнить будет только в плюс. Это мотивирует и сближает, и добавляет нотку человечного в профессиональное.
Особенно когда не в рамках ежемесячного ревью, а просто так.

Этот пост — кол ту экшн. Встречали посты «напиши родителям прямо сейчас»? Так вот, это пост «признайся в любви коллеге / партнеру / подрядчику / клиенту прямо сейчас».

«Вася, я просто решила сказать тебе, что с тобой невероятно круто работать. Я обожаю твои креативные идеи, твой стиль коммуникации, и как легко быстро решать с тобой вопросы. Спасибо тебе за это.»

#ВасиНеКрысы Открыть/Комментировать

2020-11-09 21:25:48 Говорить прямо — это, конечно, хорошо. Но как сказать так, чтоб тебя услышали и поняли?

Я-высказывания.

Рассмотрим на примере из предыдущего поста: Как сказать нашему пиэму, что его шутки о том, что наш продукт не выстрелит, меня бесят?

«Вася, меня бесят твои шутки про наш продукт».
Вася ничего не понял.
Меняем.
«Вася, я расстраиваюсь, когда ты шутишь, что наш продукт не выстрелит. Меня это демотивирует, у меня опускаются руки делать свои задачи. Пожалуйста, перестань так шутить».

Структура Я-высказывания:
- Я чувствую...
- Когда...
- Потому что…
- Я хочу…

Зачем-почему так?
- Ты-высказывания звучат как нападение. «Ты меня злишь». Человек сразу включает защитный режим.
- Я-высказываения — это, в первую очередь, осознание своих эмоций и их причин, и дальше — прозрачное донесение их человеку. «Я расстраиваюсь, когда ты так шутишь, потому что мне обидно за наш труд».

Чего не делать:
- Не обвинять. «Из-за тебя уже вся команда демотивирована!»
- Не оскорблять. «Вася, ты крыса»
- Не обобщать. «Все вы, пиэмы, такие бесчувственные»
- Не грубить. «Вася, ты крыса!»

#прозрачность
——
PS: Имя для примера выбрано рандомно. Васи, извините. Вы не крысы. Открыть/Комментировать

2020-10-28 21:40:53 #советгода
— Диана, как мне сказать им, что ХХХ?
— Скажи как есть!

«Как сказать нашему пиэму, что его шутки о том, что наш продукт не выстрелит, меня бесят?»
«Как сказать команде, что я, кажется, выгорела и не справляюсь?»
«Как сказать партнерам, что их дизайнер делает херню?»
Да так и скажи, как есть.

«Но я не могу так прямо сказать…»
Почему?
- боюсь обидеть
- боюсь получить агрессию в ответ
- боюсь показаться слабым/ой
- боюсь непонимания и непринятия
- не хочу «ввязываться в разборки»
И другие отговорки человека, которому проблема не так важна. (Почему она не важна — это отдельная тема для разговора.)

Сценарий А: забиваю и «работаем дальше». Сценарий возможен если проблема не сильно меня тревожит, или если я люблю страдать.
Сценарий Б: придумываю обходные пути чтоб решить проблему «осторожно и мягко», трачу на это кучу сил и времени. Вместо того чтоб пустить эту энергию на работу и творчество.
Сценарий В: сажусь и говорю прямо. Решаю проблему на месте. И двигаюсь дальше сильнее и увереннее.

Давайте честно коммуницировать проблемы, чтоб решать их и двигаться дальше.

#честность Открыть/Комментировать

2020-10-28 13:36:01 Ребзи, привет!

Меня зовут Диана, и я люблю людей.
Я professional people person — работаю с людьми и «над» людьми: нетворкинг, командная коммуникация, комьюнити, партнерства, вот это вот все.

На своем опыте я видела много кейсов, когда малейшая мискоммуникация на берегу приводила к ошибкам, обидам, нерешенным конфликтам, и болезненному прекращению партнерства.
Статистика (интуитивно высчитанная мной) говорит что:
В 75% случаев люди мискоммуницируют из-за того, что не честны — друг с другом и сами с собой.
В 25% случаев люди мискоммуницируют из-за того, что недостаточно прозрачно донесли свою мысль.

Задекларировать одну ценность, а действовать иначе — сценарий с плохим концом.
Нанять в системную, бюрократичную команду «свободных и творческих» новых сотрудников — 2 месяца неприятной работы и болезненное расхождение, как для команды, так и для сотрудников.
Заявлять экологичный апельсиновый сок и продавать его в пластике, который не перерабатывается — плохой пиар-ход, который закончится протестом эко-ответственных блогеров.
Не говорить кофаундеру, что он не справляется, чтоб не обидеть, — ошибки в работе и одного и другого, клиенты не довольны, стартап разваливается.

Я верю, что честность и прозрачность — основа прочных и взаимовыгодных отношений.

Если мы честны и прозрачны в коммуникации, то:
- мы доносим суть идеи
- мы счастливее в работе, потому что работаем с теми и с тем что нам близко
- делаем более качественный продукт.

Я завела этот канал чтоб делиться:
- своими знаниями и опытом в том, как строить прозрачную коммуникацию, в основе которой — честные ценности
- возможностями: ивентами, нетворкингами, вакансиями, курсами, программами.

Накидала категории, о которых хочу писать:
- межличностная коммуникация
- нетворкинг
- команды
- комьюнити
- партнерства
- и немножко советов по деловой переписке
А еще тут периодически будут мемы:D

Будут вопросы — пишите мне @dianadayub.

ПС: Обложку канала нарисовала волшебная Мая Нгуен, зацените её работы!
instagram.com/mmayanguyen

Ну что, поехали! Открыть/Комментировать

2020-10-26 15:48:00 Channel name was changed to «Скажи как есть» Открыть/Комментировать

2020-10-21 15:36:38 Channel photo updated Открыть/Комментировать

2020-09-17 14:17:10 Channel photo removed Открыть/Комментировать