Василий Семёнов. Команда и культура.

2023-02-18 12:11:26 Открыть/Комментировать

2023-02-16 13:16:05 На всякий случай
 
Основная цель формирования внешнего кадрового резерва — «на всякий случай». Как это работает смотрите в видео. Как это сделать читайте на сайте edbook.ru Открыть/Комментировать

2023-02-14 12:01:32 По плану

Важно планировать, но не менее важно следовать установленному плану. 
 
В недалёком 2020 году я бежал Московский марафон — 42,2 км за 4 часа 9 минут 47 секунд. Да, это не онлайн-мероприятие. Чтобы пробежать такую дистанцию, помимо целей, нужен чётки план действий. Не отвлекаясь бежать в заданном темпе.

Конечно по ходу дистанции план приходится корректировать. Замедляться на подъёмах и ускорятся на спусках, выдерживая темп. Корректировать не значит менять. Нельзя отвлекаться, по долгу останавливаться и тем более сходить с дистанции. Это без учёта тренировочного плана 4 раза в неделю на протяжении 4 месяцев.

Так же в любом деле. Проверяя гипотезу в продажах, выставляя количественный и качественный план, нельзя отклоняться. Если требуется сделать 1000 холодных звонков, значит нужно звонить, делая по 100 звонков в день. Не бросать после первых 20 и даже 200 звонков с оправданиями, что всё утопия и не работает. Не работает почему? Потому что сделали и не получилось или недоделали? В первом случае не получилось почему?

Продажи, наём, управление здесь ничем не отличаются от бега. «Следуем плану и держим темп». Открыть/Комментировать

2023-02-11 09:16:15 Никаких правил

Мы всегда ищем коллег сильнее себя. Предлагаем условия лучше, выдвигая соответствующие требования. У нас нет штрафов и программ демотивации. Либо придерживаемся высоких стандартов работы, которые сами устанавливаем, либо не работаем вообще.
 
Иногда прощаемся с коллегами, так как подходим не всем. «Строгого отбора недостаточно, в отдельных случаях требуется уволить хорошего сотрудника, чтобы освободить место блестящему.» Случается, коллеги вырастают и переходят в компании крупнее и лучше. Это даже льстит. Останавливать их будет «медвежьей услугой».
 
Сильным хочется быть среди сильных, чтобы развиваться. Слабые ищут окружение слабее себя, чтобы выделяться. Это называется «концентрация таланта» и хорошо описано в книге «Никаких правил. Уникальная культура Netflix» Рид Хастингс, Эрин Мейер. Открыть/Комментировать

2023-02-08 10:13:23 Тёмная сторона
 
Если рассматривать рекрутинг как процесс поиска и найма сотрудников, можно выделить две цели. Первая цель очевидна — поиск и наём сотрудников, должен ведь кто-то работать. Но есть и «тёмная сторона силы» — очередь из желающих работать.
 
Такая очередь из кандидатов называется внешним кадровым резервом и является инструментом управления. Во-первых, действующие сотрудники иначе относятся к работе, понимая, что их место вакантно. Во-вторых, иначе строится руководство, имея такой козырь.
 
Можно планировать, ставить амбициозные цели и сложные задачи, не боясь ошибиться. Есть выбор и право выбирать. Как бы эгоистично это ни звучало.
 
Об этом мало кто задумывается, расценивая рекрутинг, как вынужденные расходы. Однако, искушённые знают, что «сила на тёмной стороне». Открыть/Комментировать

2023-02-04 12:59:38 Порядок на столе

Порядок в делах начинается с порядка на рабочем столе. И речь совсем не о порядке, а подходе.
 
Как правило, у нас один подход к разным делам. Что-то получается, а что-то нет. Одно нравится, другим не хочется заниматься. Но отношение одинаковое — либо стараемся, либо нет. Поддерживаем порядок на столе, в задачах, делах или нет.
 
Лифах для руководителей. Посмотрите на места сотрудников: физический или виртуальный рабочий стол, производственный станок, водительское кресло.
 
Рабочие места отличаются в зависимости от рода деятельности. У коммерсантов порядок, а у техников «рабочий беспорядок». Потому стоит сравнивать коллег одного отдела или департамента. Если у коммерсанта, в отличии от коллег стол завален «мусором», пора проверить сделки в CRM. Если у инженера на рабочем месте из «железа» только ноут, едем на объект, скорее всего и там чего-то не хватает. Открыть/Комментировать

2023-01-30 11:32:31 Скучные инструкции

Я воспринимаю регламенты не как свод жёстких правил и ограничений. Должностные инструкции не скучное приложение к трудовому договору. Которые подписывают даже не читая. Потому что так положено или издавна повелось в компании.
 
Полезная инструкция призвана сэкономить время. Время в бизнесе равноценно деньгам. Хорошая инструкция объединяет многолетний опыт специалистов. Как сокращённый вариант хорошей книги, но не аннотация.
 
Инструкция — это не обучающий курс с проверкой домашних заданий и сдачей тестов. У инструкции другая цель.
 
Средний обучающий курс занимает 3–6 месяцев. По истечению этого времени, слушатель, в лучшем случае чему-то научится. В худшем — получит сертификат о прохождении курса. Аналогия с большинством университетов.
 
Я предприниматель и не хочу несколько месяцев платить зарплату, чтобы кого-то чему-то научить. Мне нужен результат здесь и сейчас. Нужна инструкция, отвечающая на вопрос «как сделать», а не обучающий курс, описывающий «что делать. Время — деньги.
 
«Когда требуется собрать стол, необязательно учиться столярному делу. Можно взять инструкцию и собрать стол.»
 
Такого мнения мы придерживаемся в edbook. Это не обучающие курсы с тестами и домашними заданиями под присмотром кураторов и методистов. Это инструкции по применению с подробными примерами из практики реальных компаний https://edbook.ru Открыть/Комментировать

2023-01-22 17:54:30 Когда нанимать

Когда нанимать сотрудников в штат? На самом деле всё просто — нанимаем сотрудников для решения определённых задач в бизнесе. Это базовое правило. Распространённая ошибка — придумывать задачи для конкретных людей. Такая стратегия управления существует — «сначала кто», но это отдельная тема.
 
Есть задача, требующая решения.
 
Во-первых, можно решить её самостоятельно. Если задача разовая, и нашей компетенции достаточно.
 
Во-вторых, можно нанять исполнителя (подрядчика) со стороны, если задача разовая, но требует отдельной компетенции.
 
Если же задача регулярно повторяется, её следует делегировать текущим сотрудникам или нанять отдельного человека, когда предполагается высокая вовлечённость и постоянная занятость.
 
То есть сотрудников в штат нанимаем на регулярную работу и повторяющиеся задачи (бизнес-процессы).
 
Однако бывает и наоборот... Открыть/Комментировать

2023-01-20 08:56:12 Про команду и культуру

Заводя блог, думал писать про бизнес, но всё равно пишу о главном — людях. «Кадры решают всё» в любой компании, любом деле.

Многие пишут про бизнес, свой, чужой. Мало кто пишет про людей. Компания — это не офис, столы, компьютеры или учредительные документы в сейфе. Любая компания — это прежде всего люди. Именно люди приходят в офис, садятся за стол, включают компьютер и придумывают. Люди приходят на завод, включают станок и создают. Люди строят и перестраивают, делают и переделывают. Люди решают.

Несколько лет назад я учился в Бизнес молодости, интересная организация, оставившая только тёплые воспоминания. Встретил одного старого предпринимателя, учредителя завода, уже и не помню какого. Помню только, что он казался «Богом». Крупное предприятие, миллиардные обороты, тысячи сотрудников. Тогда я только касался кадрового вопроса, а компания не насчитывала и 10 человек. Он поведал секрет. Единственное чем следует заниматься предпринимателю — искать людей сильнее себя и сильнее тех, кот есть. Больше можно ничего не делать.

Сейчас я начинаю понимать, когда коллеги и соратники, коих мне посчастливилось найти, превосходят мои и свои собственные результаты.

Мой блог не про бизнес и компании, а их основу — команду и культуру. Открыть/Комментировать

2023-01-14 12:03:27 Открыть/Комментировать