​4 ПРИЁМА, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ЗАКРЫТЬ СДЕЛКУ Получите принцип | Александр Савельев/RICHBRO

​4 ПРИЁМА, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ ЗАКРЫТЬ СДЕЛКУ

Получите принципиальное согласие

В начале диалога с человеком постарайтесь получить его согласие по каким-то ключевым моментам беседы. Если основной вопрос улажен, выстраивайте переговоры дальше и обсуждайте детали.

Например:
«Александр, я отправляю счет на вашу электронную почту. И предлагаю обсудить пару моментов: какие дополнительные опции вам понадобятся, и нужна ли доставка продукции до склада?».

Установите зрительный контакт

Глядя в глаза собеседнику, можно многое понять о ходе его мыслей. Часто это помогает в ситуации, когда вы видите, что человек что-то не договаривает, сомневается.

Позвольте клиенту высказать собственное мнение

Отличие опытного и умелого продавца в том, что он не только может хорошо преподнести свой товар, но и предоставляет слово покупателю. Важно дать клиенту возможность высказать свою точку зрения. Кроме того, необходимо задавать ему наводящие открытые вопросы.

Например:
«Когда вы предполагаете…?», «Как вы планируете…?», «Для чего вам необходим…?», «Как вы относитесь к …?», «Каким образом будет использоваться…?», «Что именно имеет для вас значение?».

Ссылайтесь на авторитетное мнение

Авторитетное мнение часто играет решающую роль при покупке какого-либо товара. Человеку приятно слышать, что известный персонаж имеет вещь той же марки или пользуется такой же техникой.

Например:
«Компания Х закупила целую партию этой техники и оставила отличные отзывы, планируют сделать еще один заказ».

Каким из приемов вы уже пользовались ранее? Поделитесь своим опытом