1С:Beauty.Бизнес

2022-12-31 09:03:40 Как работает в праздники техподдержка 1С:Салон красоты

Мы понимаем, что наши клиенты трудятся даже в новогодние праздники, поэтому мы продолжаем работать для вас
Забота о результатах у нас на первом месте

Начиная с 31 декабря по 8 января включительно на линии будут операторы.

1 января линия начинает работу с 12 часов по МСК
Обратиться можно только по критическим вопросам

Со 2 января линия техподдержки работает с 9 до 18 часов по МСК

Какие задачи будут решаться:
Проблемы со входом в 1С
Проблемы с печатью чеков
Проблемы с работой дополнительных сервисов: мобильные приложения, мессенджеры, Wallet-карты и т.д.
Проблемы с торговым оборудованием
Все проблемы связанные с ошибками в системе, останавливающие работу.

Остальные консультационные вопросы по функционалу будут рассматриваться с 9 января

С техподдержкой можно связаться любым удобным способом:

Телефон: 7 (495) 927-69-02
Телеграмм: @salon1c_support_bot
Email: support@helix-group.ru

С наступающим Новым годом!
С уважением команда 1C:Салон красоты Открыть/Комментировать

2022-12-30 12:08:21 Суету на паузу! Праздник — это веселье

Но все мы об этом почему-то забываем, когда готовимся к самому главному торжеству года — новогодней ночи Если от конвейера праздничных забот уже голова идет кругом, сделайте перерыв на эту забавную игру:

Замените любое слово из названия известного мультфильма на Журнал записи и напишите в комментариях, что получилось.

Например:

Красавица и Журнал записи
Как приручить Журнал записи

Автор названия с наибольшим количеством реакций получит от нас приз: подарочный сертификат интернет-магазина Ozon на сумму 5 000 рублей!

Ждем ваших креативов! Победителя определим 9 января.

Тем временем, команда Beauty.Бизнес поздравляет вас с наступающим Новым годом! Просто зажмите кружочек пальцем, чтобы получить свое праздничное пожелание! А мы поможем сделать так, чтобы в следующем году оно сбылось Открыть/Комментировать

2022-12-29 16:59:21 Главные итоги 2022 года

2022-й год был сложным для бьюти-индустрии: уход зарубежных поставщиков с рынка, отток клиентов и повышение цен В эти 365 дней главной целью было сохранить бизнес и удержать клиентов

Несмотря на общую турбулентность, :Салон красоты уверенно держит курс на заботу о своих клиентах. Потому что мы всегда нацелены на ваши результаты!

Рассказываем про самые полезные разработки нашей команды и #ФишкиПО, которые помогали развивать ваш бизнес в этом непростом году.

А ещё по секрету делимся планами на следующий год Открыть/Комментировать

2022-12-27 11:42:02 Как салону красоты заработать в 2023 году

В конце декабря принято не только подводить итоги, но и строить планы на следующий год. Главная цель любого салона красоты — максимально вырасти в доходах. А для этого важно подготовить подробный маркетинговый план Чтобы уже с января активно начать зарабатывать

Работа с картами ГУГЛ, ЯНДЕКС, 2ГИС
Карточка салона должна быть полностью заполненной с презентабельными фотографиями! Обязательно отвечайте на отзывы, а особенно на негативные. Развернуто, аргументированно, по-доброму.

Праздничные предложения. Специальные скидки к празднику — это простой способ сделать клиентов повторными. К тому же, во время праздников люди склонны делать импульсивные покупки.

Накопительные программы. Когда клиент участвует в накопительной программе, он редко уходит к конкурентам.​

Запись на следующий визит. Можно спросить: «Вас записать на следующий визит сейчас или будет удобнее позвонить Вам?» При этом важно упомянуть, что при записи в салоне в подарок идет спецпредложение.​

Эко-чек. Закончив стрижку или окрашивание, мастер записывает советы по уходу за волосами. В эко-чеке также хранится информация о мастере и дате следующего визита.

Рассылка через мессенджеры. Можно анонсировать акции или новые услуги. Не забывайте поставить ограничение по сроку.

e-mail-рассылка. Такая рассылка является одним из самых дешевых инструментов для увеличения повторных продаж в салоне красоты.​

Благодарность. Не забывайте благодарить клиентов за покупку! Это может быть письмо или небольшой подарок.​

Внешний вид салона красоты. Выйдите из салона на улицу и представьте, что вы клиент и видите салон впервые. Хочется вам зайти в этот салон? Хочется поговорить с администратором?​ Если ответ отрицательный, то пришло время улучшать внешний фасад салона.

#Маркетинг Открыть/Комментировать

2022-12-23 17:28:58 Итоги 2022 года: мнение экспертов бьюти-индустрии

Конец декабря – лучшее время, чтобы подвести итоги года. Год был сложным для бизнеса во всех направлениях, в том числе и в бьюти

Зарубежные поставщики в несколько раз повысили цены на косметику для салонов, а многие и вовсе отказались сотрудничать с российской бьюти-индустрией

Участники рынка признаются, что даже в пандемию не было таких провалов Самый большой отток клиентов произошел в бизнес-сегменте из-за массового отъезда из страны платежеспособного населения

Более того, спад произошел и в эконом-сегменте, хотя данный сегмент в любой кризис, напротив, всегда растет

Владельцы салонов стратегию роста сменили на сохранение объемов продаж и удержания клиентской базы. А кто-то начал массово закрываться или продавать готовый бизнес

Каким был 2022 год для бьюти-индустрии узнаем из первых уст. Своими впечатлениями и выводами поделились эксперты в салонном бизнесе

#ЭкспертноеМнение Открыть/Комментировать