Наставник - наставляемый, какие взаимоотношения должны быть? | Анна Саландаева | SELF MADE

Наставник - наставляемый, какие взаимоотношения должны быть?

Вчера ко мне обратилась за помощью коллега наставник:
«Ань, подскажи, как мне лучше поступить. У меня в наставничестве есть клиентка. Мы работаем уже несколько недель и сейчас у неё вот такая ситуация - она стоит перед выбором как ей развиваться дальше: в партнёрстве с человеком или самостоятельно . Что бы ты ей посоветовала?»

Давайте разбираться, ситуация интересная. Подсвечу много важных моментов и ошибки, которые часто совершают наставники в работе.

Начну с того, что наставничество - это взаимодействие на равных и сотрудничество двух ВЗРОСЛЫХ людей.

Может ли наставник принимать решение за клиента? Нет.
Мы можем давать рекомендации, инструменты, но брать на себя право выбора-НЕТ!

Для клиента это перекладывание ответсвенности на вас, а для вас ответственность за его будущее. И если события развернуться не так, как ожидает клиент, виноваты будете вы.

В таких случаях я работаю с клиентом в коучинговом подходе, помогая ему увидеть лучший вариант для себя и возвращая его во взрослую позицию.
Ошибка номер один: наставник - родитель, ученик - ребёнок.

Разбирая дальше ситуацию, стало понятно, что клиент находится в позиции жертвы. Это видно в речевых оборотах и фразах, которые она использует в переписке.

Это ошибка номер два: провалиться в роль спасателя.

И в том и другом случае, клиент результатов не получит. Никакие инструменты работать не будут. В позиции ребёнка клиент будет использовать наставника как костыль, вместо того, чтобы опираться на себя. Он не сможет принимать решений, каждый шаг он будет согласовывать с наставником, боясь совершить ошибку.
Жертва будет обвинять наставника, что у неё нет результатов, ничего не работает, ничего не получается, все плохо.

Запомните: у жертвы и ребёнка денег нет.

Для наставника эта работа превратится в бесконечный слив энергии и самобичевание от того, что у клиента нет результата.


Наставник должен направлять, подсказывать, давать инструменты, а не спасать и решать за клиента. Обучение взрослых людей имеет много тонкостей- работа с сопротивлением, мотивацией, ресурсом и состоянием, которые наставнику нужно знать и уметь применять на практике. Это повлияет не только на то, какой результат получит ваш ученик, но и на то, как он к нему придёт.