2020-10-21 17:53:31
⌘77. Эффект велосипедного сараяК своему стыду я совсем недавно узнал про эффект велосипедного сарая – удивительно очевидную штуку, которая объясняет очень многое в наших с тобой рабочих процессах.
Этот термин появился на основе закона тривиальности Паркинсона (это я уже в википедии прочитал), который звучит так: "Время, потраченное на обсуждение пункта, обратно пропорционально его фактической важности". Главные и сложные вопросы рассматриваются поверхностно и быстро, а простые – обсуждаются во всех деталях.
Короче говоря, эффект велосипедного сарая – это метафора, которая иллюстрирует странную тенденцию людей тратить много времени на несущественные вопросы, при этом пренебрегая более важными.
Название эффекта закрепилось благодаря выдуманному примеру о комитете, который согласовывал проект атомной электростанции.
Большую часть времени участники комитета тратят на обсуждение мелких и простых для понимания вопросов, вроде материалов для строительства сарая для велосипедов работников, оставляя без внимания конструкцию самой электростанции, что является гораздо более важным, но одновременно и гораздо более сложным и комплексным вопросом.
Когда обсуждение переходит от сложного глобального вопроса к мелкому, незначительному, но простому, то участники комитета чувствуют себя значительно комфортнее и охотно высказывают свое мнение.
Они все в курсе, что такое сарай и как он выглядит. Могут обсуждать, какой материал выбрать для крыши, взвешивая все варианты, которые смогут сэкономить немного денег. Они обсуждают сарай для велосипедов значительно дольше, чем атомную электростанцию.
Итого: чем проще вопрос, тем больше людей имеют свое мнение о нем и, соответственно, могут больше о нем сказать.
Если что-то выходит за пределы твоей компетенции (например атомная энергетика), ты даже не пытаешься сформулировать свою позицию.
Но, когда у тебя есть определенное понимание какого-либо вопроса, тебе кажется что нужно высказаться. Даже если твои слова не имеют большой ценности – ты высказываешься, лишь бы не выглядеть дураком. Все хотят показать, что они разбираются в текущей теме и им есть что добавить.
При рассмотрении любого вопроса тебе не стоит придавать одинаковое значение всем высказываемым мнениям. В первую очередь слушай тех, кто имеет опыт в конкретной сфере.
И становится очевидно, что обсуждать проекты атомной электростанции и сарая для велосипедов на одном совещании – не самая лучшая идея.
Вот как раз одна из причин, почему большие встречи с кучей участников являются пустой тратой времени. Все хотят высказаться, но далеко не все имеют действительно важное мнение.
Получение желаемого результата (вдумчивого обсуждения того проекта атомной электростанции) зависит от наличия на совещании правильных людей.
Отдельно отмечу, что очень важно также назначить человека, ответственного за принятие окончательного решения.
Когда решения принимаются "комитетом", который никем не возглавляется, достичь консенсуса практически невозможно. Обсуждение затягивается до бесконечности.
В общем: ставь четкие цели для совещаний и приглашай на них самых нужных людей, чтобы у вас получилось конструктивное и плодотворное обсуждение, а не бесцельное плавание в море низкопрофитных мелочей.
#менеджмент
@sadbutrue
5.0K viewsedited 14:53