Вчера мы в моем чатике много рассуждали о доверии / ответств | Финляндия: эмиграция. Личный опыт.
Вчера мы в моем чатике много рассуждали о доверии / ответственности в Финляндии.
Например, мы говорили о том, что все покупают билет в метро или на автобус, хотя контролеры ходят ну очень, очень редко, его можно встретить раз в пятилетку. И соблазн прокатиться зайцем, конечно же, велик. Поэтому безбилетники все-таки существуют. В 2019 году, например, только в сети HSL (это общественный транспорт в Хельсинки, но который работает еще и за пределами города в столичном регионе) было выписано 67 тысяч штрафов, в 2020-м – 54 тысячи. Штраф составляет 80 евро. По оценкам компании, ежегодно она недосчитывается примерно 10-12 миллионов евро из-за «зайцев». Однако ж контролеров больше не становится. Доверие и ответственность взаимные: и со стороны государства к жителям, и со стороны жителей к государству.
Приведу еще один пример.
Купили мы не так давно кресло-реклайнер в онлайн-магазине: была офигенная скидка, которая компенсировалась тем, что в офлайне эту модель не выставляли и посидеть в кресле до покупки было невозможно. Штош. Купили, доставили, собрали. И выяснилось, что механизм, который это кресло раскладывать должен, функционирует очень плохо. То есть, он работает, не сломан, но нам не нравится, как он это делает. Пререканий со стороны магазина не было вовсе: после первого же письма с объяснением, почему мы хотим вернуть товар, нас попросили лишь упаковать его и подготовить для обратной перевозки. Мол, с нами свяжется служба доставки и заберет коробку. Так вот. Деньги за кресло (а это порядка 500 евро) уже вернули. Перевозчик до сих пор даже не позвонил. Коробка до сих пор стоит дома. Пошла вторая неделя...
Д – доверие)
После которого, конечно же, должна включиться наша О – ответственность. Что мы все-таки вернем это кресло, а не заляжем на дно и уйдем с радаров.
Иначе Финляндия очень быстро перестанет быть той самой Финляндией, которую любят и куда хотят переехать.
На фотокарточке: Хельсинки и общественный транспорт. Не купишь билет на трамвай за 2,80 евро - рискуешь выплатить 80 евро штрафом.
