Почему хорошие продукты не покупают? Вы сталкивались с пробле | Инвестиции в себя | Мария Русакова
Почему хорошие продукты не покупают?
Вы сталкивались с проблемой: люди приходят, спрашивают, интересуются, но не покупают?
Или люди согласны с вами сотрудничать только бесплатно, по бартеру или за отзыв, а платно не идут ..
Вы – тоже покупатель. Вы тоже так делаете, как описано выше. Как думаете, почему?
Первое, что, как правило, приходит в голову - «нет денег». Но это неправда, деньги есть, просто тратят их не на ваш продукт.
Второе - это позиция продавца «хороший продукт должен сам себя продавать» и «если люди захотят купить - купят».
А теперь вспомните ситуацию, когда вы заходите в магазин, присматриваетесь, вроде даже хотите купить, а продавец не подходит. Видит Вас, но не торопится помочь. Ведь по логике «захотите купить - купите», верно?
Что вы чувствовали в этот момент?
Наверняка, вам было неприятно, чувствовали, что к вам, как клиенту, совершенно нет интереса.. и уходили.
Отсюда целый список причин, по которым клиенты уходят:
⁃ нет диалога (надо было задать вопросы, выявить запрос / был жесткий диалог / работа по скрипту без вникания в ситуацию клиента).
⁃ надо вытягивать информацию о продукте буквально клешнями.
⁃ чувствуется надменность продавца или «попытки втюхать».
Все это про отсутствие презентации продукта и непонимание как выстраивать общение с потенциальными клиентами.
Так вот, открою сейчас 2 великие тайны:
1. Безотносительно клиента ни один хороший продукт не имеет ценности. ХОРОШИЙ он только потому что качественно закрывает запрос клиента.
2. Никакие продукты НЕ ПОКУПАЮТ, если их не продают. Даже хорошие.
В продажах мы всегда говорим про клиента, мыслим от лица клиента: когда создаем продукт, когда про него рассказываем.
Без страха, стыда и синдрома самозванца, из большой любви к продукту и понимания, чем он может быть полезен.
Самое главное осознать, что продажи - это действие. А презентовать про свой хороший продукт - одно удовольствие!
Презентация своего продукта с любовью, правильно используя техники продаж- это и есть та самая нативная продажа, про которую все говорят «продаю, не продавая»
Именно такие продажи лежат в основе моего подхода, их и будем разбирать дальше