Ваш Роспотребнадзор

2022-11-09 10:30:51 «Незамерзайка» должна быть безопасной для водителя и пассажиров.

Зимние стеклоомывающие жидкости делают из растворов спиртов с водой, добавляя моющие средства, ароматизаторы и красители. Сейчас в жидкостях используют изопропиловый спирт, пропиленгликоли, этиленгликоли.
⠀
Из изопропилового спирта можно делать стеклоомывающие жидкости. Этот спирт не токсичен для человека, но неприятно и резко пахнет (похоже на ацетон).

Стеклоомывающие жидкости на спиртовой основе содержат непищевые спирты и непригодны для пищевых целей! К сожалению, нелегальные производители используют в стеклоочистителях метиловый спирт.
⠀
Метиловый спирт (метанол) – очень опасное токсическое вещество, по органолептическим свойствам практически не отличается от этилового спирта и, в случае использования в быту, может оказать негативное воздействие на здоровье человека и привести к летальному исходу.
⠀
При приеме внутрь тяжелое отравление, сопровождающееся слепотой, может быть вызвано всего лишь 5-10 граммами вещества.
⠀
Внимательно посмотрите на маркировку товара. Добросовестные производители указывают логотип компании и все надписи печатают легкочитаемым шрифтом.
⠀
На этикетках качественной продукции печатается инструкция по применению, дата производства и срок хранения, подробный состав, все предосторожности во время использования и обратный адрес производителя.
⠀
В случае необходимости потребители имеют право ознакомиться с сертификатом соответствия, который в обязательном порядке должен находиться в месте осуществления торговли. Открыть/Комментировать

2022-11-09 10:18:58 Зима близко: «незамерзайку» уже купили? Открыть/Комментировать

2022-11-08 19:50:06 Вчера в телеграм-канале @breakingmash появилась публикация о владельцах акваматов, придумывающих хитрые способы обхода санитарных норм. В Калининграде, например, обыкновенную питьевую воду из вендинговых автоматов теперь называют «водой для аквариума». Всё ради того, чтобы не тратиться на ее регулярные исследования. По крайней мере, так утверждает один из героев видеоролика.

Удивились. Запросили информацию. Рассказываем.

Требований по регулярному исследованию воды во всех подряд акваматах не существует. Если у владельца 12 или менее акваматов, раз в месяц рекомендуется тестировать по одному устройству. Предполагается, что за год пробы будут взяты со всех точек розлива. Если более 12 – график отбора проб рассчитывается по специальной формуле, которая также не предусматривает ежемесячного производственного контроля на всех установках. Таким образом, ни о каких тотальных проверках речи не идёт.

Этих мероприятий достаточно для того, чтобы вода была гарантированно безопасной. Ну, а если кто-нибудь из предпринимателей хочет регулярно проверять все свои устройства – такие начинания можно только поприветствовать

В Управлении Роспотребнадзора по Калининградской области нам рассказали, что владельцы акваматов разъяснений пока не запрашивали. Управление, само собой, готово пообщаться со всеми заинтересованным предпринимателями.

Обращаться можно по этому адресу: Kaliningrad@39.rospotrebnadzor.ru
Примут, обо всём расскажут и чаем напоят. Открыть/Комментировать

2022-11-08 12:45:17 Период с ноября по апрель – традиционный сезон подъема заболеваемости респираторными вирусами.
В России на начало ноября заболеваемость респираторно-синцитиальным вирусом, который бушует во многих странах, не превышает ежегодных значений. Грипп пока встречается в единичных случаях. В основном регистрируются случаи ОРВИ (риновирус, пневмовирус и т.д.), а также ковида.

Об этом сообщила Наталья Пшеничная, заместитель директора по клинико-аналитической работе ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора.

Не забывайте про меры профилактики. При плохом самочувствии ограничьте контакты с окружающими, а если заболели – оставайтесь дома. И помните о специфических мерах профилактики – вакцинации от гриппа и ковида. Открыть/Комментировать

2022-11-07 17:47:04 Президент России Владимир Путин подписал изменения в Федеральном законе «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Закон предусматривает проведение санитарно-гигиенического просвещения граждан для формирования санитарно-гигиенической культуры в обществе и мотивации населения к здоровому образу жизни.

Официальный документ можно скачать на интернет-портале правовой информации или в сообщении ниже ↓ Открыть/Комментировать

2022-11-07 13:51:41 Все больше онлайн-площадок начинают продавать б/у товары. Среди них могут быть товары для дома, бытовая техника, автозапчасти и многое другое.

Какие права имеет потребитель при покупке товаров, бывших в употреблении?
Рассказывает Андрей Пучковский, заместитель руководителя Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора. Открыть/Комментировать

2022-11-03 09:00:36 Роспотребнадзор помог вернуть потребителям более полутора миллиардов рублей в 2022 году

Из чего сложилась эта сумма?

За 9 месяцев 2022 года специалисты Роспотребнадзора дали в судах 8 тысяч заключений в целях защиты прав потребителей. В результате этой работы пострадавшим гражданам присуждено 925 млн рублей.

Роспотребнадзор подал 2,4 тысячи исков в защиту конкретных потребителей. Из них уже рассмотрено две трети дел. Суды удовлетворили 95% поданных исков и взыскали в пользу потребителей 310 млн рублей.

Специалистами службы также рассмотрено почти 300 тысяч жалоб потребителей. После проведения разъяснительной и профилактической работы на потребрынках восстановлены имущественные права граждан на сумму 355 млн рублей.

Также подано 2,5 тысячи исков в защиту неопределенного круга лиц, из которых удовлетворены 98%. А ещё Роспотребнадзор продолжает внедрять практику подачи групповых исков, из которых в 2022 году рассмотрено 16 из 27. Суды поддержали Роспотребнадзор и удовлетворили заявленные требования в 100% случаях.

Если у вас возникли разногласия с компанией, и вы считаете, что ваши права нарушены, вы всегда можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Открыть/Комментировать

2022-11-02 10:40:27 Роспотребнадзор помогает вернуть деньги пользователям сервиса Megogo, который прекратил работу в России.

С начала марта в ведомство стали поступать многочисленные жалобы на онлайн-кинотеатр Megogo, который отказывался от исполнения обязательств по предоплаченным услугам. Денежные средства россиян оказались просто замороженными.

Роспотребнадзор создал «оперативный штаб» по защите имущественных интересов пострадавших на базе территориального органа в Тверской области. Специалисты службы связались с каждым заявителем, уточнили размер причиненного ущерба, разъяснили права и уведомили граждан о принимаемых мерах.

При анализе более чем 200 обращений было установлено, что каждому из заявителей причинен материальный вред в размере от 2 до 5 тысяч рублей – в зависимости от стоимости пакета услуг.

В процессе подготовки коллективного иска к ООО «Мегого» Роспотребнадзор начал получать информацию об урегулировании претензий потребителей. В настоящий момент на контроле службы остаётся 10 обращений, по которым пока не возвращены средства.

Пострадавшим гражданам, не получившим возврат, следует обратиться в Управление Роспотребнадзора по Тверской области (info@69.rospotrebnadzor.ru) или напрямую к медиасервису Megogo, направив заявление по электронным адресам support@megogo.ru, law@megogo.ru

При отказе в возврате денежных средств пострадавшие смогут присоединиться к групповому иску. Открыть/Комментировать