2022-11-11 11:11:06
Вы покупаете товары в дни распродаж?Рассказываем, что из покупок по акции можно вернуть продавцу и делимся другими рекомендациями
От покупки в Интернет-магазине
можно отказаться в любое время до доставки, а после передачи товара — в течение семи дней, если сохранили товарный вид и потребительские свойства.
Продавец обязан
четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции. Передать заказанный товар
обязательно в срок, даже если он еще не оплачен.
Если продавец
тянет с отгрузкой или доставкой оплаченного товара, то можно потребовать уплаты
за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы от предварительной оплаты. Если покупку не передали по вине покупателя, то сроки доставки пересогласовываются.
Будьте внимательны к навязыванию
дополнительных товаров и услуг!
Комплектность товара определяется изготовителем, а проверка качества и
консультирование по выбору товара вообще не могут являться дополнительными услугами, потому что входят в обязанности продавца.
Если информацию о возврате товара надлежащего качества не предоставили
в письменной форме в момент доставки, то отказаться от товара можно в течение
3 месяцев.
Если покупка в Интернете оказалась
ненадлежащего качества, то вы имеете все те же права, что и при покупках в обычных магазинах.
Статьи 18-24 Закона «О защите прав потребителей» предусматривают возможность замены товара на новый, перерасчета стоимости, а также возврата продавцу товара с недостатками.Чем раньше заявите о наличии недостатка в товаре, тем легче будет продавцу разобраться с этой проблемой.
5.4K views08:11
В
