Почему мы не работаем с фрилансерами с сайта FL (или аналогов) | Rolls-Royce Target / SMM/ Арбитраж
Почему мы не работаем с фрилансерами с сайта FL (или аналогов)?
Если и есть место, куда слово «клиентоориентированность» пока не дошло (и уже, наверное, не дойдет) — это сайт FL.
Я не буду говорить про всех ребят, которые являются исполнителями на этом сайте. Наверняка там есть разные, в том числе те, кого не касается то, что я напишу дальше.
Но нам довелось поработать где-то с десятью фрилансерами с таких сайтов. Во-первых, все эти люди не считают, что на сообщения заказчика нужно отвечать хотя бы в течение 5-и часов, и отвечают на следующий день. Это я говорю уже про ситуацию, где они получили предоплату. Пока предоплаты нет, они могут вообще на неделю пропасть после прочтения фразы «куда переводить деньги?».
В 9/10 случаев они не здоровались, хотя мы здоровались. Это их особо не волновало. Ну не здороваются и всё.
Иногда мы брали фрилансеров на какие-то крупные заказы, где практически невозможно что-то делать параллельно. И если мы не отвечали им в течение часа, они говорили, что им надо быстрее сдать наш проект, чтобы перейти к следующему. Понимаю, специфика рынка. Но это как-то можно по-другому преподнести. А то складывается ощущение, что от тебя хотят избавиться. Ни о чем долгосрочном и речи не идет.
По итогу появляется уникальное чувство, которое в других местах не встретишь.
Тебе вроде сделали всю работу, сделали ее качественно, но ты не хочешь возвращаться к этому исполнителю.
Вот, с чем это можно сравнить.
Ты приходишь в салон Bentley, чтобы купить машину. Менеджер всего за два часа выбивает тебе бесплатно какой-то особенный цвет, повышение комплектации, обслуживание на год и скидку 50% на годовую страховку. Но все эти два часа он говорит: «только долбоебы покупают Bentley».
Ты все равно не перестанешь любить Bentley, но в другой раз уже к нему не пойдешь.
Может у вас какой-то другой опыт работы с фрилансерами со специальных сайтов?
Потому что фрилансеры из других мест (чатов, с этого канала, с дружественных каналов, с hh.ru) вообще не такие.
Что за прикол?
