Roistat — просто о маркетинге и аналитике

2021-11-19 17:04:01 Обновления Roistat в октябре: Виртуальная АТС, возможность добавить WhatsApp и Viber в способы связи с компанией, интеграция с Zapier

Собрали дайджест обновлений Roistat в октябре.

Новый сервис Roistat — Виртуальная АТС: настраивайте сценарии распределения звонков, следите за качеством работы сотрудников. Виртуальная АТС Roistat уже интегрирована с остальными сервисами маркетинговой платформы Roistat, например, Аналитикой, Речевой аналитикой, Коллтрекингом.

Мультивиджет: подключите в Мультивиджете новые способы связи с компанией — WhatsApp или Viber. Посетители сайта смогут оставить обращение в удобном для них мессенджере, а также написать в онлайн-чат или запросить обратный звонок.

Интеграция с Zapier: передавайте в Roistat информацию о заявках и их источниках трафика из сервисов, с которыми у Roistat пока нет готовых интеграций. Данные о заявках также будут передаваться в подключенную к проекту CRM.

Следите за обновлениями Roistat в режиме онлайн на нашем втором канале @roistat_updates

➜ Подробности обновлений Roistat в октябре Открыть/Комментировать

2021-11-18 13:37:01 Продажи и лояльность: как построить сервис, за которым клиенты будут приходить именно к вам

В среду 24 ноября в 15:00 вместе со спикерами Ingate, eLama и Adventum выступим на онлайн-конференции Jivo.

Вы узнаете:

с чего начать SEO-оптимизацию и на что обратить внимание — объяснит руководитель отдела поискового продвижения Ingate Руслан Кузнецов;

как помочь алгоритмам Яндекс.Директа и Google Ads работать эффективнее — поделится эксперт по платному трафику eLama Никита Кравченко;

что такое работающий таргетинг в 2021 — объяснит Paid Social Group Head Adventum Василиса Голованова;

как анализировать маркетинг и оптимизировать бюджет на рекламу — расскажет директор по маркетингу Roistat Михаил Епихин.

➜ Записаться на онлайн-конференцию Открыть/Комментировать

2021-11-17 14:18:01 Чёрная Пятница: вернём бонусами на счёт Roistat до 25% от суммы пополнения

Ждёте Чёрную Пятницу? Подключите или продлите любой тариф Roistat в период с 16 по 30 ноября 2021 и получите повышенный бонус от суммы пополнения на счёт вашего аккаунта:

25% от суммы пополнения начислим бонусами при подключении или продлении тарифа на год;
15% от суммы пополнения начислим бонусами при подключении или продлении тарифа на 6 месяцев;
5% от суммы пополнения начислим бонусами при подключении или продлении тарифа на 3 месяца.

Как получить бонус?

Действующему клиенту Roistat: перейдите в ваш аккаунт, чтобы активировать предложение, продлите ваш тариф на 3, 6 или 12 месяцев.
Новому клиенту Roistat: оставьте заявку на странице акции, чтобы воспользоваться предложением.

Начислить повышенные бонусы поможет личный менеджер Roistat. Открыть/Комментировать

2021-11-09 16:16:01 Как построить отдел маркетинга — от поиска сотрудников до оценки результатов

11.11 — не только день распродаж, но и день полезных знаний В четверг 11 ноября в 13:00 на онлайн-конференции поделимся с предпринимателями опытом развития отдела маркетинга. Расскажем:

где и как искать опытных маркетологов или агентство для продвижения и что лучше для вашего бизнеса — штатные специалисты или аутсорс;

как выбрать KPI сотрудника или подрядчика — чтобы точно знать, что работа специалиста приносит пользу бизнесу;

как анализировать эффективность маркетинга и оптимизировать бюджет.

Спикеры вебинара: руководитель группы подбора направления «маркетинг и PR» HR-Profi Филипп Чураков, CEO агентства интернет-маркетинга Domashenko digital Group Валерий Домашенко, основатель AdSensor Андрей Смурыгов, директор по маркетингу Roistat Михаил Епихин.

➜ Записаться на онлайн-конференцию Открыть/Комментировать

2021-11-08 17:02:01 Сколько стоят ваши клиенты? Рассказываем про бизнес-метрику CAC

CAC или Customer Acquisition Cost — затраты бизнеса на привлечение одного покупателя.

С одной стороны, рассчитать показатель CAC просто: нужно расходы на канал трафика разделить на количество полученных клиентов. С другой стороны, затраты на привлечение покупателя не ограничиваются только рекламным бюджетом: ещё бизнес тратит деньги, например, на зарплату сотрудников, различные сервисы.

При этом важно не просто высчитывать CAC, но и следить, чтобы этот показатель был не больше среднего чека и LTV


В общем, разложили всё по полочкам в статье:

что такое CAC, как и зачем считать показатель;

как автоматизировать расчёт CAC;

и как снизить стоимость клиента.

➜ Посчитать, сколько стоят ваши клиенты, и узнать, как снизить их стоимость Открыть/Комментировать

2021-11-03 18:48:00 Как Коллтрекинг Roistat помогает компании увеличивать эффективность маркетинга и упрощать контроль работы сотрудников

Коллтрекинг Roistat позволяет отслеживать, с какой рекламы звонят клиенты. Сервис интегрирован со Сквозной и Речевой аналитикой, Виртуальной АТС и другими сервисами платформы Roistat. Связка сервисов даёт бизнесу больше возможностей:

отслеживать, с каких каналов трафика компания получает звонки, а также заявки и продажи;

контролировать общение менеджеров с лидами и клиентами — Речевая аналитика расшифровывает и тегирует звонки, руководитель отдела продаж может вовремя находить конфликтные звонки и помогать сотрудникам решать проблемы;

самостоятельно подключать и отключать номера коллтрекинга — например, чтобы оперативно увеличить номера подмены в пиковый период продаж;

передавать данные во все интегрированные с Roistat CRM-системы: например, в amoCRM, Мегаплан или RetailCRM.

Ещё 5 возможностей Коллтрекинга Roistat ищите в нашей статье

➜ Узнать больше о возможностях Коллтрекинга Roistat Открыть/Комментировать

2021-10-31 16:49:01 Пайплайн продаж: что это такое и зачем он нужен бизнесу

Пайплайн продаж — это сводка с данными по каждому клиенту: этапом работы, стоимостью сделки, именем ответственного за неё, вероятностью покупки и другой информацией. Воронка продаж отвечает на вопросы, где зависли сделки и сколько конвертировались в следующий этап. А в пайплайне можно отслеживать и управлять процессом продвижения сделки от заявки до продажи.

Зачем бизнесу пайплайн продаж:

прогнозировать объём продаж;

распределять нагрузку менеджеров;

находить, на каких этапах больше всего отказов и падает конверсия;

планировать и собирать отчётность о продажах.

➜ Разобраться: нужен ли вообще вашему бизнесу пайплайн Открыть/Комментировать

2021-10-24 17:34:01 Онлайн-конференция Digital Trends 2022 — узнайте о трендах маркетинга в 2022 году

Как сквозная аналитика помогает получить максимум от рекламы? Как привлекать клиентов дешевле с помощью геймификации? Как применять ключевые тренды digital-маркетинга в бизнесе? На все эти вопросы ответят эксперты онлайн-конференции от GetResponse во вторник 26 октября в 11:00.

На мероприятии выступят:

Юлия Ракова, вице-президент по маркетингу и обучению GetResponse в России, расскажет о ключевых трендах digital-маркетинга;

Михаил Епихин, директор по маркетингу Roistat, объяснит, как получить максимум прибыли от рекламы;

Максим Захаров, Skyeng b2b marketing, расскажет о креативе в бизнесе: тренд это или необходимость;

Анна Кириллова, директор по коммуникациям Zoon, поделится опытом управления онлайн-присутствием в сети;

Артём Гладких, СЕО & Founder Signum AI, расскажет, как бороться с «сookie-апокалипсисом»;

Ярослав Орлов, директор AdvertSolutions, объяснит, как работать с CRM-маркетингом в условиях локдауна;

и другие спикеры.

➜ Записаться на конференцию Открыть/Комментировать

2021-10-24 10:19:01 Обновления Roistat в сентябре: новый дашборд Речевой аналитики, возможность добавить email для уведомлений об оплате и интеграция с SaleBot

Собрали дайджест обновлений Roistat в сентябре:

Дашборд «Общее количество звонков по операторам»: отслеживайте в Речевой аналитике, кто из сотрудников чаще других взаимодействует с клиентами. Можно настроить отображение информации в виде диаграмм.

Уведомление об оплате и закрывающих документах: укажите в проекте Roistat второй email, на который будут уходить сообщения об оплате. Например, можно добавить почту бухгалтера, чтобы сотрудник напрямую получал нужные документы.

Интеграция с SaleBot: загружайте информацию об обращениях пользователей через чат-боты в мессенджерах — отслеживайте источники трафика и создавайте новые сделки в CRM.

Следите за обновлениями Roistat в режиме онлайн на нашем втором канале @roistat_updates

➜ Подробности обновлений Roistat в сентябре Открыть/Комментировать

2021-10-19 17:24:01 Онлайн-форум «ProТаргетинг 2021» — как изменится реклама в соцсетях в 2022

Узнайте, как изменится реклама в соцсетях в 2022 году, как найти свою аудиторию и проанализировать эффективность объявлений. Запишитесь на онлайн-форум «ProТаргетинг 2021» от MBM.MOS.RU в четверг 21 октября в 12:00.

Спикеры онлайн-мероприятия расскажут:

как продвигать бизнес в соцсетях в 2022 — digital-прогнозами поделится эксперт по digital-рекламе R-брокер Эльвира Судиярова;

как эффективно продвигаться во ВКонтакте — расскажет эксперт ВКонтакте Евгения Алейникова;

как выбрать стратегию продвижения бизнеса в Facebook — объяснит коммерческий директор R-брокер Лика Вашаломидзе;

как обеспечить постоянный поток клиентов из Instagram — расскажет основатель бизнес-школы «Ступени» и автор проекта «Маркетинг на понятном русском» Алёна Мишурко;

как находить самую заинтересованную аудиторию для рекламы — поделится опытом ведущий специалист Pepper.Ninja Александр Холодов;

как измерять и анализировать эффективность таргетированной (и не только) рекламы и экономить до 8 часов в неделю на сборе отчётов — объяснит директор по маркетингу Roistat Михаил Епихин.

➜ Записаться на форум Открыть/Комментировать