Маркетинг | Финансы | Интересное

2022-06-16 16:24:46 Challenger-продажи
Данная методика включает три составляющие:

обучение,
коммуникации
сосредоточенность на цели.
Важно разобраться в бизнесе клиента, подготовить варианты его улучшения. Наладить коммуникацию со всеми звеньями в организации и выждать удобный момент для продажи. Клиент, с которым выстроены теплые и долгосрочные отношения воспринимает продавца как профессионала своего дела, считает его экспертом. Это ведет к легкому и оперативному заключению сделки. Открыть/Комментировать

2022-06-15 16:56:36 N.E.A.T.-продажи
Данная методика была создана для B2B цифровой индустрии, в ней понятие «бюджет» у подавляющей части организаций отсутствует. Но методика удобна и прекрасно подходит для B2C продаж. По этой причине она и стала столь востребованной.

N.E.A.T. расшифровывается так:

Главные потребности;
Экономический эффект;
Контакт с руководством;
Временные рамки. Открыть/Комментировать

2022-06-14 16:03:51 Ключевые этапы сделки
Сделка – это двусторонний договор. Ее заключение выполняется поэтапно и включает:

Оценку товара, его характеристик, ценности. Продукт анализируют по многим показателям.
Подготовку к продаже.
Непосредственное заключение соглашения.
Сверку параметров заключенного договора.
Передачу товара.
Планировать и оценивать эффективность бизнеса помогает воронка продаж. Это популярный маркетинговый инструмент. Под воронкой продаж подразумевается дорога, которую среднестатистический покупатель проходит от появления у него интереса к предложению до совершения покупки. Открыть/Комментировать

2022-06-13 14:03:04 Показатели операционных процессов могут включать: процент от продаж новых продуктов, производственные затраты, время производственного цикла, управление запасами, время транзакций, показатели качества и т. д.

Инновационные показатели включают KPI, показывающие долю реализации новых услуг, ROI, время выхода на рынок. Опять же, все перечисленные индикаторы очень актуальны для маркетинговой стратегии.

Рассмотрим реальный пример того, какие KPI могут быть внедрены в систему сбалансированных показателей.

Стратегические цели:
Доля продаж новым клиентам
Коэффициент удержания
Количество лояльных потребителей
Коэффициент охвата клиентов
Процент повторных продаж Открыть/Комментировать

2022-06-12 16:42:13 Система сбалансированных показателей (ССП)
Идея ССП заключается в том, что маркетинговые программы должны быть согласованы с целями бизнеса по KPI, что позволяет оперативно мониторить развития процесса и управлять им.

Перечислим основные причины, по которым компании должны использовать систему сбалансированных показателей (ССП):

Получить наглядное представление о целях и задачах маркетинговой стратегии
Донести маркетинговую стратегию до каждого ответственного сотрудника по всей организации
Оптимизировать цели каждого подразделения компании в соответствие со стратегией
Увязать цели маркетинговой стратегии с долгосрочными целями бизнеса и годовым бюджетом компании
Зафиксировать инициативы по срокам и согласовать их с финансовыми планами
Обеспечить мониторинг хода реализации маркетинговой стратегии Открыть/Комментировать

2022-06-11 16:46:26 Совокупный или рыночный спрос
Совокупный спрос описывает количество, требуемое рынком в целом для определенных категорий товаров или услуг. Это логическая зависимость между объемом выпущенной продукции (товаров и услуг) и уровнем цен на них.

Совокупный спрос есть суммарная величина планируемых расходов на товары и услуги. Он показывает наличие денег, которые «крутятся» в экономике. Экономисты установили, что совокупный спрос – абстрактный «агрегат» спроса на единичные товары. Натуральных измерителей у него нет, зато есть 4 основных составляющих:

потребительские расходы;
инвестиционные запросы фирм;
величина государственных закупок;
чистый экспорт. Открыть/Комментировать

2022-06-10 16:51:30 Входящий маркетинг и продажи
Входящий маркетинг работает, благодаря ориентации на конкретные сегменты аудитории, ценности для потенциальных потребителей еще до совершения покупки. Одновременно это способ сэкономить средства, ведь продвижение таким способом обходится примерно на 60% дешевле традиционной маркетинговой кампании.

Интересный и полезный контент привлекает посетителей, стимулирует их к реальным действиям – звонку в компанию, оформление заказа, совершение покупки. Для организации работа с такими клиентами дает не только рост объемов продаж, но и множество сопутствующих преимуществ, от лояльности потребителей до возможности оперативного изменения в маркетинговой стратегии на основе контролируемых показателей в онлайн-режиме. Открыть/Комментировать

2022-06-09 16:42:30 Основные направления лидогенерации – это личное взаимодействие в рамка презентаций, онлайн-вовлечение и персонифицированные рассылки. В первом случае речь идет об организации вебинаров, видеоконференций, во втором – об использовании корпоративного сайта в целях привлечения лидов, рекламе в поисковиках, на специализированных ресурсах, форумах, в соцсетях. Рассылка предусматривает отправку писем определенной тематики, максимально интересной подписчикам. Открыть/Комментировать

2022-06-08 16:19:11 Преимуществами входящих продаж служат:
Возможность работы с входящими звонками и поступающими сообщениями, их сортировки;
Взаимодействие с лояльными клиентами, уже получившими определенную информацию о продукте;
Разделение обязанностей в отделе продаж – одни сотрудники могут работать с первыми продажами, другие – с постоянными клиентами;
Сокращение издержек – пропадает необходимость в операторе «холодных» звонков, персонал работает исключительно с поступающими заявками. В этом случае можно использовать аутсорсинг;
Автоматизация действий персонала и бизнес-процессов.
Все перечисленные факторы способствовали возникновению необходимости во входящих продажах. Свою роль сыграло и сокращение производственного цикла. Плюс отделы продаж и маркетинга в таких обстоятельствах могут работать как единый механизм для достижения целей организации. Открыть/Комментировать

2022-06-07 15:40:43 Чем стратегия отличается от тактики
Если стратегия определяется целями и ситуацией на рынке, то конкурентная тактика — это формы и методы ведения конкурентной борьбы. Наступательная, оборонительная и кооперационная Открыть/Комментировать