2021-08-23 19:00:07
Психология бизнеса
«Программисты часто живут в вымышленном мире.
В этом мире есть бест-практики, крутые фреймворки, соглашения о написании кода. Тестируемость, читаемость, стабильность, производительность, использование комунити-прувен решений, следование гайдлайнам, чтение умных книжек, посещение конференций.
Паттерны проектирования, строго типизированные языки (стабильные и предсказуемые), нестрого типизированные языки (на которых можно быстро наговнякать), горизонтальное масштабирование, вертикальное масштабирование, k8s-кластеры, NoSQL-базы и прочее-прочее-прочее.
Однако, это всё ни хрена не нужно и не важно бизнесу. Бизнесу важно, чтобы текли бабки. Чтобы продажи шли, всё вышеперечисленное как-то работало, клиенты были довольны, услуги оказывались. Вы думаете, откуда берутся все нагромождения костылей в проектах? А они берутся от того, что надо БЫСТРО И ВЧЕРА. Деливирить надо вэлью, понимаешь? А не спорить какой фреймворк надо взять для покраски кнопочки в зелёный. Совершенно похер положишь ты данные в базу ORM-ом или прямым запросом — главное чтобы было дёшево и быстро!»
Слышали такое, м? В этой интерпретации есть доля безжалостной бытовухи, призванная спустить на землю неофита, витающего в облаках. Но мне кажется, что воспринимать происходящее через бабло — это упрощение. На деле всё ещё хуже.
На деле у любого бизнеса есть владельцы: основатели и акционеры. В большинстве случаев как раз-таки бабла у них достаточно. А что делать, когда бабло заработано? Тут из-за двери появляется Абрахам Маслоу со словами: "Ребята, я знаю толк в этом дерьме". Хрустящая капуста закрывает все базовые потребности человека, а на передний план вылезают чисто социальные штуки: самовыражение и самоактуализация.
И тогда случается страшное: владелец начинает рассматривать своё собственное дело как средство самовыражения. Вольный, блин, художник.
"Мы продаём шаурму" — это недостаточно одухотворённо. Нет ощущение важности вклада, понимаете? "Мы делаем этот мир лучше, потому что несём в него правильные ценности взаимоуважения, равенства и поддержки (и шаурму)" — совсем другое дело!
"У нас в понедельник летучка, потом мы делаем работу, в конце месяца отделы сдают отчёты" — фу как серо и уныло! Нужно больше творчества и общения! "Мы — agile, работаем спринтами и проводим ретроспективы" — вот теперь норм, да! При том вся компания не понимает что происходит (привет кривое внедрение), сроки растягиваются, проекты проваливаются, но владелец очень доволен.
Всех сотрудников задолбал трекинг времени через Hubstaff, увольнения через бигдату разделили коллектив. А это называется "у нас внедрены цифровые методы оценки эффективности сотрудников и индивидуальные KPI". Теперь ты не просто директор-самодур, а пионер AI-управления. Будущее прозреваешь.
"В нашем офисе есть бильярдная, комната отдыха с креслами-грушами, а стены разукрашены приглашённым уличным художником". И пускай у рядовых сотрудников на столах нет задних крышек и кресла разваливаются. Потерпят. Тут у нас владельцы бизнеса самоактуализируются. Видите какой ремонт в офисе сделали? Можно теперь к вакансиям прикреплять красивые фоточки.
Вывод неутешителен:
В общем случае, бизнесу не надо чтобы было сделано вчера. Бизнесу надо реализовывать представления своих владельцев о прекрасном. И эти представления далеко не всегда дружат с объективной реальностью.
Я где-то слышал, что сотнями постить фоточки в инстаграм — жутко нездоровое явление. Дескать, людей где-то в детстве недолюбили и теперь они всеми правдами и неправдами пытаются снискать иллюзию общественного одобрения через лайки. Чтобы закрыть огромную дыру внутри себя. Вот мне кажется, что что-то подобное происходит и с владельцами бизнесов. Они тоже люди и тоже часто бывают нездоровы.
Как бы то ни было, самоутверждаться через своё дело — это фу. Уж лучше думать о бабле. Как-то это... честнее, что-ли.
Такие дела
2.1K views16:00
N
