GTD повредили груз и не намерены компенсировать ущерб Мне отп | Реальная логистика

GTD повредили груз и не намерены компенсировать ущерб

Мне отправили сыпучий груз в мешках. Я его полностью оплатил продавцу. Привезли рваный мешок, по весам согласно акту - 6 кг. Претензию на месте принимать отказались. Дали огромный список документов который Я(!) должен собрать, отсканировать и отправить к ним на электронную почту. Я ВСЕ СДЕЛАЛ. И что в итоге ? Получил отписку от ивановой что я должен им ТТН или договор на груз. Але, гараж. Физ лицо купило у физ лица