Сотрудники «Деловых Линий» украли часть груза и не реагируют н | Реальная логистика

Сотрудники «Деловых Линий» украли часть груза и не реагируют на претензию

Пользовался я значит услугами ТК деловые линии все было прилично. И тут я решил купить на авито сваекрут. Вес дрели с механическим гайковертом был больше 20 кг. Соответственно в  boxberry с таким весом посылки  продавца (зовут Георгий) послали лесом. Я предложил Деловые линии. решили что он сфоткает отправку, накладную и я отправлю ему  обговоренную сумму 25 т.р.
12 мая Георгий отправляет мне фото с отправки и  накладную.
На фото можно увидеть 2 насадки на сваи, одна причем со вставленным пальцем. пакетик со щетками для дрели, в руках у сотрудника коробочка с патроном.
14 мая во второй половине дня мне приходит уведомления что груз доставлен в пункт выдачи. 16 мая приезжаю в офис, оплачиваю, мне отдают накладные и я шагаю на склад выдачи. Отдаю документы сотруднику склада и он пропадает на минут 10. Вывозит мне открытую коробку...  с замазанным чужим накладным номером, номер моей накладной видно что переклеен с другой коробки, прилеплен и едва держится. Спрашиваю это что такое? Сотрудник говорит я не знаю на приемке был не я... Берет мою накладную смотрит и говорит вот видите 5 позиций и тут у вас 5 позиций... но палец просто вывалился из насадки и он без наклейки то есть это не пятая позиция. На мое замечание что это все  не весит 26кг как указано в документах. Взвесили посылку оказалось 7 кг вместо 26.
Претензию написал через сайт, ответ будет дан 19 числа было написано но по факту со мной никто не связывался и претензия так и висит в обработке.