DPD отказываются привозить груз из-за его габаритов 2 раз в ж | Реальная логистика

DPD отказываются привозить груз из-за его габаритов

2 раз в жизни мне удосужилось связаться с этим подобием транспортной компании.
Сделал заказ на Али, что будет доставлять дпд не знал, иначе бы сразу отказался. Посылку жду уже месяц, долго ехала из Китая, но последнюю неделю мне "делают мозг" дпд. Видите ли моя посылка негабарит/перевес для пунктов выдачи в моем городе. Судя по информации с их же сайта/приложения вещь весом 1.9 кг и объемом 0.014 м3. Предлагают поменять пункт выдачи на другой, но никакой другой в городе не выбирается из 3 пунктов озона. Ближайший пункт выдачи за 80км. Спрашивает на кой чёрт вы брали заказ изначально, если не в состоянии его привезти в пункты выдачи которые сами же и указываете?!
В решении вопроса компания не заинтересована. Просто создаёт иллюзию деятельности.