По прошлому кейсу мне задали несколько интересных вопросов и я | Разворот картины мира

По прошлому кейсу мне задали несколько интересных вопросов и я бы хотел с вами ими поделиться.

1) А чего добился сотрудник, если его все равно могут дальше спросить:
«Это не отменяет потраченного времени, что ты сделаешь, чтобы
а) решить проблему сейчас
б) не допускать ее в будущем»

Тут важно понимать, а какая все-таки задача стояла перед сотрудником? Он хотел уйти от отвественности? Спустить разговор на тормозах?
Дело в том, что, если мы посмотрим на первое сообщение руководителя мы увидим крайне эмоциональный и далеко не рациональный посыл.
Сама фраза: "Это вообще как?" не может быть рациональной, так как это философский вопрос задача которого надавить на собеседника.
То есть руководитель пришел не с целью решить проблему, а сделать сотрудника виноватым.

Так что задача сотрудника была вернуть разговор в конструктивное русло, чего он и добился в итоге. Вместо эмоционального конфликта, сотрудник и руководитель обсуждали рациональные способы решения ситуации на будущее. Отношения никто не испортил, бизнес успешно работает

2) А почему сотрудник вообще смеет говорить об эмоциях, если он виноват? Если бы мне так сказал сотрудник, то я бы просто решил, что он не умеет нести ответственность за свои ошибки

Ну начнем по порядку:
А) Если вы тоже считаете, что критиковать сотрудника стоит через эмоции и навязывание чувство вины, то мне немного жалко ваших сотрудников
Б) А с чего мы вообще взяли, что здесь сотрудник не прав? Тут ситуация выглядит, как типичная проблема с недостатком ресурсов и попыткой закрыть дырки "чем было"
В) Если вы сотрудник то будет ли для вас хорошо тут начать оправдываться? Начнет ли нормально к вам относиться руководитель после этого? точно нет...
Г) Если вы сотрудник, то стоит ли начинать предлагать решения? Если вы хотите рискнуть, то это, конечно, ваше право. Но объяснять что-то человеку на эмоциях — гиблое дело
Д) Да и вообще, если это нормальная форма общения в вашей компании не на эмоции, то ваш руководитель просто манипулятор, которому важно самоутверждаться за счет сотрудников. Может быть стоит рассмотреть варианты других мест работы?